辦事單位

　　廣東聯(lián)合電子收費股份有限公司

 　　總部地址：廣州市沿江中路296號江灣商業(yè)中心18樓 郵編：510110

　　E-mail：service@unitoll.com

　　粵通卡熱線：96533

　　粵通卡客戶服務中心:廣州市白云路27號廣東交通大廈5樓 郵編：510101

辦事說明　

當通過人工收費車道時，用戶只需停車將粵通卡交收費員刷卡，在收費員交還粵通卡、車道顯示綠燈信號、欄桿抬起后便可通行。將粵通卡插入電子標簽內，便可不停車通行有自動收費車道。當車道顯示綠燈信號，并抬起欄桿，用戶可以不停車通過收費站，實現(xiàn)自動繳費。

　　當用戶在高速公路入口使用粵通卡，車道系統(tǒng)向卡內寫入收費站和車型等信息。到了出口，車道系統(tǒng)讀取卡內的入口信息，計算通行費，對粵通卡進行扣款，產生通車記錄。

收費公路經營單位將車道原始通車記錄傳送到省聯(lián)網收費結算中心，結算中心對各收費公路經營單位傳送來對數據進行統(tǒng)計、匯總，計算出各用戶應繳的通行費和各收費公路經營單位應收的通行費，形成劃款指令，并將劃款指令傳送清算銀行。清算銀行按照結算中心劃款指令進行資金結算和劃轉，完成粵通卡通行費的資金清算過程。

　　當出現(xiàn)粵通卡服務標志，

　　表明前方收費站開通了粵通卡收費服務，車輛可通行任一人工收費車道：

　　全程3-5秒

　　當出現(xiàn)免停車繳費標志，

　　表明前方收費站開通了免停車收費服務，此時可提前將粵通卡按卡上箭頭所示方向插入電子標簽內，免停車通過懸掛

　　標志的自動收費車道。

　　注：在某些開通了粵通卡功能的路段，粵通卡服務標志、免停車繳費標志尚未建造起來。