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粵通卡常見問題說明

辦事單位

  廣東聯(lián)合電子收費(fèi)股份有限公司

  總部地址:廣州市沿江中路296號(hào)江灣商業(yè)中心18樓 郵編:510110

  E-mail:service@unitoll.com

  粵通卡熱線:96533

  粵通卡客戶服務(wù)中心:廣州市白云路27號(hào)廣東交通大廈5樓 郵編:510101

辦事說明

    目前粵通卡可在一些已納入聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的地方公路上繳納通行費(fèi),地方公路的具體開通情況可拔打96533粵通卡熱線或登錄WWW.96533.COM網(wǎng)址查詢。如果您使用粵通卡就能更方便、更快捷通過高速公路。而且,以卡代幣已經(jīng)成為現(xiàn)代人一種時(shí)尚消費(fèi)方式。當(dāng)然,您不使用粵通卡也可以通過高速公路收費(fèi)站。   

    如果您使用粵通卡就有以下六大優(yōu)點(diǎn):1.時(shí)尚刷卡繳費(fèi),快速安全,免備現(xiàn)金免找零;2.配合電子標(biāo)簽使用,享受快速便捷的免停車?yán)U費(fèi)服務(wù)。3.提供詳盡通車明細(xì)和統(tǒng)計(jì)清單,方便車輛使用管理。4.按月匯總打印發(fā)票,方便司機(jī)報(bào)銷和財(cái)務(wù)管理。5.減少汽車磨損和廢氣排放,延長(zhǎng)車輛使用壽命,綠色環(huán)保。6.一卡多用,未來可拓展至其他汽車消費(fèi)領(lǐng)域。粵通卡在全省高速公里上基本均可使用,目前暫未納入聯(lián)網(wǎng)的廣三、海灣大橋、深汕東等路段將于或2006年開通粵通卡功能。其它新建的高速公路開通時(shí)即同步實(shí)現(xiàn)使用粵通卡。

    我們的系統(tǒng)是經(jīng)過多次長(zhǎng)時(shí)間測(cè)試,證明性能穩(wěn)定,扣費(fèi)準(zhǔn)確;而且您每次通過車道時(shí)有消費(fèi)額顯示,每月有詳細(xì)的清單供您核對(duì)目前只能在高速公路及一些地方公路上繳納通行費(fèi)使用,按照省政府的有關(guān)規(guī)劃,粵通卡的使用范圍將逐步擴(kuò)展到全省的收費(fèi)公路。日后,還將擴(kuò)展到其他的消費(fèi)范圍,如有新的應(yīng)用范圍我司將通知您。

    使用粵通卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與高速公路的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及物價(jià)局公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是一致的,粵通卡只是一種支付方式。在全省各地的粵通卡營(yíng)業(yè)部、快速安裝點(diǎn)、中油BP油站代理點(diǎn)、及合作銀行代理點(diǎn)購(gòu)買,或通過96533粵通卡熱線和WWW.96533.COM網(wǎng)站定購(gòu),詳細(xì)情況可拔打96533熱線咨詢。暫時(shí)不能。隨著日后增值業(yè)務(wù)的拓展我們將通知您。

     目前儲(chǔ)值卡暫時(shí)只用于全省高速公路繳費(fèi),隨著日后增值業(yè)務(wù)的拓展儲(chǔ)值卡的使用功能會(huì)越來越廣泛。儲(chǔ)值卡和記帳卡的區(qū)別在于:儲(chǔ)值卡里記錄了資金信息,您如果持儲(chǔ)值卡通過收費(fèi)站時(shí),通行費(fèi)可直接從卡內(nèi)的金額中扣除;而記帳卡內(nèi)無資金信息,而是記錄了帳戶信息,您持記帳卡通過收費(fèi)車道,系統(tǒng)會(huì)記錄通行記錄,通行費(fèi)將通過您的銀行帳戶來支付。正常使用情況下,粵通卡可以使用8至10年?;浲ǖ馁|(zhì)保期是1年。如果客戶在保質(zhì)期內(nèi)辦理了更換業(yè)務(wù),其保質(zhì)期計(jì)算的開始時(shí)間仍是購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間,而非更換的時(shí)間。:儲(chǔ)值卡里記錄了資金信息,您如果持儲(chǔ)值卡通過收費(fèi)站時(shí),通行費(fèi)可直接從卡內(nèi)的金額中扣除;而記帳卡內(nèi)無資金信息,您持記帳卡通過收費(fèi)車道,系統(tǒng)會(huì)記錄通行記錄,通行費(fèi)將通過您的銀行帳戶來支付。

    我公司的營(yíng)業(yè)部是全省聯(lián)網(wǎng)的,在使用過程中遇到記帳卡/儲(chǔ)值卡不能使用的情況下,你可以到就近的營(yíng)業(yè)部維護(hù),請(qǐng)見我司各地營(yíng)業(yè)部詳細(xì)地址及聯(lián)系方式列表由于粵通卡是接觸式卡片,有一定的磨損是正常的,不會(huì)影響正常使用,請(qǐng)你放心?;浲ǖ目ú墼O(shè)計(jì)是嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制造的,而且經(jīng)過一系列的工藝改進(jìn),已經(jīng)把磨損降到最低,您可以將裝有電子標(biāo)簽和粵通卡的車輛開到營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)來,由粵通卡營(yíng)業(yè)部的專業(yè)技術(shù)人員幫你檢測(cè)一下,如果屬非人為損壞并在質(zhì)保期內(nèi),我們將提供免費(fèi)更換。

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