進了地鐵站，突然不想坐了，出來卻還是被扣費了，怎么回事?地鐵公司聲稱，為了防止逃票，只要進了地鐵閘就算沒坐也要給錢。乘客為此很委屈，下面就請跟小編來看個究竟。

　　進了地鐵閘 突然不想坐還要收費

　　近日，市民吉先生撥打深圳晚報報料電話稱，自己刷卡進入地鐵站，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不需要乘地鐵想從站口出來時，深圳通卻被扣了1.9元。于是吉先生向地鐵公司索要退費，卻被工作人員告知這是規(guī)定，不能退費。

　　吉先生告訴記者，他原本打算從市民中心站乘坐地鐵，但進入閘口后突然有事情，想放棄乘坐，從市民中心地鐵站的閘口出去時，發(fā)現(xiàn)卡上被扣了1.9元。他找到地鐵窗口服務(wù)人員要求退費卻遭拒絕，讓他覺得很冤：“我根本沒有乘車，為什么要交費呢?”吉先生同時反映，市民中心站內(nèi)的4個出口設(shè)計極其不合理，深圳其他地鐵站每個出口在站內(nèi)都是可連通的，但唯獨在市民中心站，入閘站口設(shè)在地鐵中間，路是堵死的。“如果市民想從D出口走到A出口，不能從地鐵站內(nèi)直接通過，只能走到地面，從外面的路繞過去找到A出口的位置。”吉先生說。

　　記者昨日也嘗試在龍崗線的少年宮站、龍華線市民中心站以及蛇口線的蓮花西站刷卡進站，然后在同一站口出來，發(fā)現(xiàn)情況正如吉先生所說，盡管是同站進出，但每次出站記者的深圳通上仍顯示被扣費1.9元。

　　乘客：很委屈 地鐵公司：防止逃票

　　對此，深圳地鐵回應(yīng)表示，進入付費區(qū)就要支付費用，全國地鐵都一樣，根本目的是為了防止乘客逃票。

　　深圳市地鐵集團的相關(guān)負責(zé)人也對此做了解釋，深圳地鐵站分付費區(qū)、非付費區(qū)，如果進入付費區(qū)就必須支付相關(guān)費用。在深圳地鐵站內(nèi)所張貼的乘客須知上也有注明：“乘客應(yīng)妥善保管好車票，在付費區(qū)遺失車票視為無票乘車。乘客出站前須到客服中心按本站最高單程票價補票后才允許出站。”

　　該負責(zé)人同時表示，如果乘客買票后發(fā)現(xiàn)買錯，并且尚未經(jīng)過閘機驗票進入站臺，可在售票窗口將票全額退掉，或換一張其他面額車票，票款差額多退少補。一旦經(jīng)閘機驗票進入站臺，這張票就不能退，也不能退差價。當(dāng)日發(fā)售且無入站信息的單程票雖然可以退票，但必須當(dāng)日在售出站按票面值退票。

　　“進入閘口即視為乘車，就要收取車票費用，這是地鐵公司的規(guī)定，全國地鐵都是如此。”該負責(zé)人告訴記者。由于乘客眾多，地鐵公司無法分辨乘客是進入閘口后，坐上了地鐵再返回原出發(fā)站，還是沒坐地鐵直接從出發(fā)站口離開，如果允許“同站同出”，一些人很可能會利用“空子”逃票。

　　而針對吉先生反映的市民中心站站口設(shè)計不合理的問題，該負責(zé)人表示，之所以這樣設(shè)計，主要是為了給以后其他新建線路的接駁點預(yù)留出口，等其他線路地鐵建好完善，市民反映的問題也將會得到解決。