近日獲悉,廣深和諧號(hào)恢復(fù)了在廣州站始發(fā)和到達(dá)。據(jù)了解,深圳火車站方面,8月19日,深圳往桂林方向的K952次、往衡陽(yáng)的K9122次、往煙臺(tái)的K2020次、往梅州的T8370次列車停運(yùn)。8月21日、22日深圳往長(zhǎng)沙的K9018次列車仍將停運(yùn)。
近日持續(xù)暴雨造成粵北鐵路沿線多處出現(xiàn)險(xiǎn)情,部分列車被迫停運(yùn)。8月18日,線路搶通后,部分列車已逐步恢復(fù)開(kāi)行,鐵路運(yùn)輸秩序逐漸恢復(fù)正常。記者昨日從深圳火車站了解到,截至昨日,深圳火車站、深圳東站多趟長(zhǎng)途列車和廣深線和諧號(hào)動(dòng)車組已恢復(fù)正點(diǎn)開(kāi)行。廣深和諧號(hào)也恢復(fù)了在廣州站始發(fā)和到達(dá)。
K9018次列車?yán)^續(xù)停運(yùn)
19日當(dāng)天,深圳往上海、北京、南京、沈陽(yáng)等方向車次都正常開(kāi)行。但深圳火車站方面表示,粵北仍有大雨,水害地段地質(zhì)地貌較為復(fù)雜,線路狀況存在反復(fù)性的可能,通過(guò)該區(qū)段的列車將限速運(yùn)行,列車仍存在晚點(diǎn)或停運(yùn)可能。鐵路工作人員將繼續(xù)加大線路維護(hù)力度,確保列車運(yùn)行安全。
深圳火車站方面,8月19日,深圳往桂林方向的K952次、往衡陽(yáng)的K9122次、往煙臺(tái)的K2020次、往梅州的T8370次列車停運(yùn)。8月21日、22日深圳往長(zhǎng)沙的K9018次列車仍將停運(yùn)。
目前,深圳火車站、深圳東站已將退票窗口增至28個(gè),確保退票旅客隨到隨退。此外,火車站緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急退票、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、秩序維護(hù)等工作。在進(jìn)站口、候車大廳、電梯口加派80多名工作人員和義工,幫扶老幼病殘?jiān)械嚷每?。在咨詢服?wù)臺(tái)加派工作人員解答旅客問(wèn)詢,全天候做好解釋宣傳和引導(dǎo)工作。
未購(gòu)票旅客不要到車站等候
鐵路部門提醒稱,近期鐵路運(yùn)行秩序正在逐步恢復(fù),可能涉及到部分列車晚點(diǎn)或停開(kāi),乘客出門前仍需及時(shí)通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)等留意鐵路方面通告,合理安排出行計(jì)劃。購(gòu)票旅客請(qǐng)?zhí)崆暗卿?2306網(wǎng)站或致電12306客服電話查詢確認(rèn)列車開(kāi)行信息。
此外,由于正值暑運(yùn)高峰,預(yù)售期內(nèi)的長(zhǎng)途車票大部分已售完,因此盡可能采取網(wǎng)絡(luò)訂票、電話訂票等方式購(gòu)買,請(qǐng)未購(gòu)票的旅客不要到車站盲目等候。對(duì)已購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客,可在票面日期5日內(nèi)到火車站窗口辦理退票手續(xù)。
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