產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)中專門負責(zé)產(chǎn)品管理的職位,產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)市場調(diào)查并根據(jù)產(chǎn)品、市場及用戶等的需求,確定開發(fā)何種產(chǎn)品,選擇何種業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式等。那么個人產(chǎn)品經(jīng)理又是什么呢?個人產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的?下面是個人產(chǎn)品經(jīng)理崗位解析,讓我們一起來看看吧!
個人產(chǎn)品經(jīng)理崗位解析
個人產(chǎn)品經(jīng)理是銀行機構(gòu)中專門負責(zé)針對個人用戶的產(chǎn)品需求調(diào)研、確定研發(fā)和營銷方案,推動產(chǎn)品的開發(fā)、協(xié)調(diào)研發(fā)、運營、營銷等整個產(chǎn)品生命周期,并負責(zé)直接對接客戶的專職工作人員。
職業(yè)定義
職業(yè)定義:個人產(chǎn)品經(jīng)理是銀行機構(gòu)中專門負責(zé)針對個人用戶的產(chǎn)品需求調(diào)研、確定研發(fā)和營銷方案,推動產(chǎn)品的開發(fā)、協(xié)調(diào)研發(fā)、運營、營銷等整個產(chǎn)品生命周期,并負責(zé)直接對接客戶的專職工作人員。
個性定義:個人產(chǎn)品經(jīng)理指能夠根據(jù)客戶的風(fēng)險評定情況,為客戶提供理財建議及相關(guān)服務(wù)的專職人員;是客戶經(jīng)理的升級版,即承擔(dān)了客戶經(jīng)理與產(chǎn)品的銜接職能,又附加了產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)職責(zé)的綜合。
職業(yè)其他名稱:理財專員、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
相關(guān)職業(yè):銀行客戶代表、公司產(chǎn)品經(jīng)理
任務(wù)職責(zé)
工作內(nèi)容、任務(wù)、職責(zé):
1. 調(diào)查個人客戶的產(chǎn)品需求,整理成為需求報告,并據(jù)此設(shè)計產(chǎn)品研發(fā)方案;
2. 協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)人員,確定產(chǎn)品的開發(fā)、運營和銷售全生命周期的詳細方案;
3. 維護客戶關(guān)系:一方面要維護已有存量優(yōu)質(zhì)客戶,通過走訪、交流等方式維系客戶群關(guān)系;另一方面要營銷新客戶,確定客戶定位,推薦適合的運行中產(chǎn)品。
4. 協(xié)調(diào)產(chǎn)品的運營,調(diào)研運營效果,收集并將運營成果反饋給研發(fā)部門。
工作考核要求:
1. 業(yè)績績效:要按時完成基金業(yè)務(wù)指標、理財產(chǎn)品指標等業(yè)績指標。
2. 條線績效主要指本人負責(zé)的指標完成情況與本人工資系數(shù)相掛鉤。
3. 人力資源部門進行的員工考核。
知識背景
學(xué)歷要求:本科及以上
行業(yè)知識背景:
1.需要對宏觀的金融市場行情、微觀的產(chǎn)品形勢有一定的了解,具有市場的敏銳性;
2.具有銀行儲蓄、存貸、理財?shù)茹y行業(yè)相關(guān)知識。
專業(yè)知識背景:
1.核心專業(yè)知識:經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、金融工程、國際金融學(xué)、投資學(xué)、產(chǎn)品設(shè)計等專業(yè)知識。
2.輔助專業(yè)知識:營銷學(xué)、項目管理等相關(guān)知識,有助于工作的開展。
3.補充型知識:心理學(xué)相關(guān)知識能夠為業(yè)績的提升起到錦上添花的作用。
專業(yè)要求:計算機科學(xué)與技術(shù)稅收學(xué)金融學(xué)經(jīng)濟學(xué)
大學(xué)課程
重要的大學(xué)課程:金融學(xué) 金融市場學(xué) 證券投資學(xué) 數(shù)理統(tǒng)計 宏觀經(jīng)濟學(xué) 保險學(xué)
重要未開設(shè)的大學(xué)課程:市場管理 心理學(xué)相關(guān)課程 創(chuàng)造力與創(chuàng)新能力 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 市場營銷
職業(yè)技能
專業(yè)技能:
1. 掌握金融學(xué)的基本理論和相關(guān)知識進行產(chǎn)品分析的能力;
2. 銀行相關(guān)基本業(yè)務(wù)的辦理能力,包括存貸、保險、貴金屬等個人業(yè)務(wù);
3. 與產(chǎn)品運作和營銷相關(guān)的專業(yè)能力。
通用技能:
1. 具有較強的分析、調(diào)查和研究能力。
2. 熟練掌握英語的日常應(yīng)用,并能作為工作語言使用。
3. 熟練的文字處理能力,各類通訊、文本和調(diào)研報告的書寫能力。
4. 較強的學(xué)習(xí)能力,快速學(xué)習(xí)新技能、快速吸收新知識的能力。
5. 駕駛技能。
從業(yè)資格
必要項:證券從業(yè)資格證書
附加項:銀行從業(yè)資格證書
會計從業(yè)資格證
證券從業(yè)資格—基金銷售資格
常用工具
1. 銀行客戶管理系統(tǒng)
2. 各種辦公系統(tǒng),如郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)平臺等
3. Excel等基礎(chǔ)的辦公軟件
4. 專用打印機,以及復(fù)印機、點鈔機等常用辦公工具
發(fā)展前景
行業(yè)發(fā)展前景:
1. 行業(yè)發(fā)展前景較為明朗,銀行的國有化背景是行業(yè)發(fā)展的強有力后盾,但是目前各大銀行相繼推陳出新,爭奪客戶資源,讓行業(yè)的發(fā)展也充滿了競爭。
2. 銀行業(yè)整體行情還算景氣,在金融產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的節(jié)奏下,產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新對于行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
個人發(fā)展路徑:
典型路徑1:柜員-個人理財經(jīng)理-個人產(chǎn)品經(jīng)理-公司產(chǎn)品經(jīng)理-網(wǎng)點負責(zé)人-支行行長
典型路徑2:產(chǎn)品經(jīng)理助理-個人產(chǎn)品經(jīng)理-高級產(chǎn)品經(jīng)理助理-高級產(chǎn)品經(jīng)理-私人銀行顧問
職業(yè)的就業(yè)趨勢:
1. 個人產(chǎn)品經(jīng)理的招聘門檻越來越高,入行也越來越難。
2. 個人產(chǎn)品經(jīng)理首先要提升自身專業(yè)技能、自身職業(yè)素養(yǎng)、與人溝通的能力,才能服務(wù)客戶,提升業(yè)績。
3. 個人產(chǎn)品經(jīng)理一般要從柜員做起,了解一線業(yè)務(wù)和客戶需求,轉(zhuǎn)至后臺工作,再通過各部門各崗位的學(xué)習(xí)和鍛煉,爭取回歸一線做管理工作。職業(yè)道德1. 自覺遵守國家法律法規(guī)和各項金融規(guī)章制度,無不良記錄。
2. 具有良好的職業(yè)操守和較強的事業(yè)心和責(zé)任心。
3. 以客戶利益為出發(fā)點,以服務(wù)客戶為宗旨,要有很強的保密意識。
以上就是關(guān)于個人產(chǎn)品經(jīng)理崗位解析的詳細信息,希望能對您有所幫助。
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