這里所說(shuō)的總結(jié)，主要是就工作總結(jié)而言的，是事后對(duì)某一階段的工作或某項(xiàng)工作的完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書(shū)面材料。
　　
　　總結(jié)與計(jì)劃都是工作中常用的事務(wù)文書(shū)，兩者對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生作用的方式不同。
　　
　　如果說(shuō)計(jì)劃主要是為了指導(dǎo)未來(lái)，那么總結(jié)則主要是回顧過(guò)去，而回顧過(guò)去，特別是從中引出規(guī)律性的東西，還是為了給今后的工作提供借鑒和幫助。同時(shí)，總結(jié)過(guò)去的工作情況本身，也是培養(yǎng)工作能力，提高認(rèn)識(shí)水平的一種過(guò)程。
　　
　　種類
　　
　　從不同的角度，可將總結(jié)劃分為不同的類別。比較常用的分類方法是按其性質(zhì)和內(nèi)容的不同，將總結(jié)分為綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)兩類。所謂的綜合性總結(jié)，是對(duì)總結(jié)對(duì)象在一定時(shí)期內(nèi)的所有情況進(jìn)行全面反映和評(píng)析的總結(jié)；所謂的專題性總結(jié)，則是對(duì)某項(xiàng)工作的情況或總結(jié)對(duì)象在某個(gè)時(shí)期的某個(gè)方面的情況進(jìn)行專門反映和評(píng)析的總結(jié)。
　　
　　寫法
　　
　　同計(jì)劃一樣，總結(jié)一般也是由三個(gè)部分構(gòu)成的，即標(biāo)題、正文和落款。
　　
　　1標(biāo)題。標(biāo)題的寫法有兩種，一種是包括單位名稱、時(shí)間、總結(jié)對(duì)象和文種類別的標(biāo)題，這種標(biāo)題的寫法同計(jì)劃標(biāo)題的寫法相近；一種是新聞式標(biāo)題，即概括總結(jié)的核心內(nèi)容的標(biāo)
　　
　　2正文。正文一般包括前言、主體和結(jié)語(yǔ)幾個(gè)部分，分別寫人基本情況、成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題與教訓(xùn)、今后的意見(jiàn)等幾個(gè)方面的內(nèi)容。
　　
　　“基本情況”也即“前言”部分，通常用以概述情況，或?qū)ぷ鞅尘昂烷_(kāi)展工作的條件，做一個(gè)簡(jiǎn)要交代。
　　
　　主體的第一個(gè)部分是“成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)”部分，在此要用翔實(shí)的材料，將成績(jī)及取得成績(jī)的做法寫明，最好要有實(shí)例，有數(shù)字，還要有體會(huì)，要能夠從中找出規(guī)律性的東西。
　　
　　主體的第二個(gè)部分是“問(wèn)題與教訓(xùn)”部分，在此要實(shí)事求是地把工作中的失誤和問(wèn)題寫明，并深刻分析產(chǎn)生失誤和問(wèn)題的原因，指出應(yīng)當(dāng)吸取的教訓(xùn)。寫主體部分，必須做到觀點(diǎn)與材料相統(tǒng)一、情況與分析相結(jié)合，而且材料要具體，情況要真實(shí)，觀點(diǎn)要正確，分析要深入，只有這樣，寫出的總結(jié)才會(huì)具有較高的價(jià)值。夾敘夾議或先敘后議，都是總結(jié)的主體部分常用的寫法。把存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的措施放在一起，在“問(wèn)題與教訓(xùn)”部分之后寫出，也是比較常見(jiàn)的寫法。
　　
　　在“今后的意見(jiàn)” 也即“結(jié)語(yǔ)”部分，要結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出改進(jìn)工作的辦法或下一步努力的方向。有的總結(jié)是在最后展望前景，表明決心。這部分內(nèi)容也可以不寫。篇幅較長(zhǎng)的總結(jié)，常常要在每個(gè)部分之前加上序碼，或者加上序碼和小標(biāo)題。
　　
　　3落款?？偨Y(jié)的落款同計(jì)劃的落款寫法完全相同。