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2011年國家公務(wù)員面試:掃盲篇(2)

  三、情景模擬面試

  概念解釋:情景模擬面試,要求被測試者扮演某一角色去處理各種事務(wù)??脊偻ㄟ^對考生在情景中所表現(xiàn)出來的行為,進(jìn)行測評。

  主要方式:

  (1) 現(xiàn)場講話

  這個(gè)測試項(xiàng)目可以采用以下兩種形式進(jìn)行:

  一是上下級對話形式。測試前應(yīng)讓被測者閱讀有關(guān)材料,使其了解角色的背景和要求,模擬接待基層工作人員的情景向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或請示工作。時(shí)間半小時(shí)左右。

  二是布置工作的測試。要求被測者在閱讀一份上級文件或會議紀(jì)要后,以特定的身份結(jié)合部門實(shí)際,對工作進(jìn)行分工布置和安排。

  三是特定場合講話。以特定身份處理某一問題,對現(xiàn)場人員進(jìn)行講話。比如在群眾集體上訪現(xiàn)場采取措施進(jìn)行安撫前先以負(fù)責(zé)人身份進(jìn)行喊話。

  (2) 團(tuán)體文件處理

  它以機(jī)關(guān)的日常文件處理為依據(jù),編制若干個(gè)(約15至20個(gè))待處理文件,讓被測者以特定的身份對文件進(jìn)行處理。這些待處理文件應(yīng)是機(jī)關(guān)干部經(jīng)常要處理的會議通知、請示或批復(fù)、群眾來信、電話記錄和備忘錄等,要求被測者在兩至三小時(shí)內(nèi)處理完畢。

  通用文件處理應(yīng)以團(tuán)體方式進(jìn)行。在測試前,由主持測評者作統(tǒng)一的指導(dǎo),說明測試的目的及要求,消除被測者的緊張情緒,以利于相互配合。

  (3)現(xiàn)場作業(yè)法

  提供給考生一定的數(shù)據(jù)和資料,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),要求考生編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)圖表、起草公文和計(jì)算結(jié)果等。

  ★盲區(qū)二:考察潛在素質(zhì)多樣化

  公務(wù)員潛在素質(zhì)主要包括:個(gè)人品質(zhì)、組織能力、人際協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、思維能力、語言表達(dá)能力、舉止儀表等。

  根據(jù)對歷年國考和近期公務(wù)員面試試題分析,公務(wù)員潛在素養(yǎng)考核已經(jīng)更為多樣化。

  公務(wù)員應(yīng)具備六個(gè)素質(zhì):即指政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、智力素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。

  具體說,考察以下能力:即指政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務(wù)能力、表達(dá)能力、人際協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)對突發(fā)事件能力、時(shí)間安排能力、心里調(diào)適能力、辦公現(xiàn)代化能力、自我克制能力以及舉止儀表塑造能力等。

  舉個(gè)簡單的例子,如果你想在社區(qū)組織一項(xiàng)公益活動,必須具備多種能力,同時(shí)這些能力需要在你答題過程中,有所體現(xiàn)。

  1.必須要有公共服務(wù)能力(明白此次公益活動的目標(biāo)和意義)

  2.要具備表達(dá)能力(能與工作團(tuán)隊(duì)良好合作)

  3.具備調(diào)查能力(能掌握小區(qū)基本情況,選擇配合人員和活動場地)

  4.要具備學(xué)習(xí)能力(如果是艾滋病防治這種專業(yè)性的工作,那么需要提前學(xué)習(xí))

  5.要具備創(chuàng)新能力(活動形式要能變換新形式要能深入人心)

  6.要具備辦公現(xiàn)代化能力(明白運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、影響、手機(jī)等高科技手段進(jìn)行宣傳)

  7.要具備時(shí)間安排能力(大型活動,要做好人員調(diào)度,必須有足夠人員留守,否則會影響日常辦公)

  8.要有突發(fā)事件應(yīng)對能力(對于可能出現(xiàn)的問題要提前預(yù)防,比如旅游活動要注意不要受傷或者走失,聯(lián)歡活動要注意安保問題和設(shè)備使用問題。)

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