(3) 如果“聲音”選項(xiàng)卡中的“預(yù)覽”按鈕為灰色，接著單擊“控制面板/系統(tǒng)屬性/硬件/設(shè)備管理器”命令，查看“設(shè)備管理器”窗口中有無(wú)黃色“?”的選項(xiàng)。

　　(4) 如果有黃色“?”，看選項(xiàng)是否為聲卡設(shè)備選項(xiàng)(聲卡設(shè)備選項(xiàng)中通常有“Audio”或“Sound”等關(guān)鍵詞)。如果是聲卡設(shè)備的選項(xiàng)，則表明聲卡驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝，重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序，無(wú)聲問(wèn)題即可解決。

　　(5) 如果有黃色“?”的選項(xiàng)不是指聲卡設(shè)備，或沒(méi)有黃色“?”的選項(xiàng)，那么看聲音、視頻和游戲控制器選項(xiàng)卡下有無(wú)黃色“!”的選項(xiàng)。

　　(6) 如果有黃色“!”，則可能是聲卡驅(qū)動(dòng)不匹配，或聲卡老化所致。接著刪除帶“!”選項(xiàng)，重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)即可。

　　(7) 如果“設(shè)備管理器”窗口中沒(méi)有聲卡選項(xiàng)，且聲卡是集成聲卡，接著重啟電腦，進(jìn)入BIOS程序。然后檢查BIOS中周邊設(shè)備選項(xiàng)是否設(shè)置為“Disabled”，如果是，將其更改為“Enable”即可。如果此項(xiàng)設(shè)置我“Enable”，則可能是主板聲卡電路損壞，維修聲卡電路即可。

　　(8) 如果聲卡不是集成聲卡，接著打開(kāi)機(jī)箱，檢查聲卡是否安裝好。如果沒(méi)有安裝好，重新安裝后，開(kāi)機(jī)測(cè)試即可;如果聲卡已經(jīng)安裝好，接著將聲卡拆下，然后清理主板聲卡插槽及聲卡上面的灰塵(特別要檢查金手指是否有霉點(diǎn)等)，清潔后，再重新安裝好，一般故障即可排除。

　　(9) 如果聲卡還不正常，則是聲卡有問(wèn)題，用替換法檢查聲卡是否損壞或與主板不兼容。如果聲卡損壞或與主板不兼容，更換聲卡即可。

　　安裝聲卡驅(qū)動(dòng)的方法：

　　(一)右擊“我的電腦”/“屬性”/“硬件”/“設(shè)備管理器”，展開(kāi)“聲音、視頻和游戲控制器”，看前面有沒(méi)有黃色的“?”號(hào)，有，說(shuō)明缺聲卡驅(qū)動(dòng)，有“!”號(hào)，說(shuō)明該聲卡驅(qū)動(dòng)不能正常使用。

　　(二)不知道聲卡型號(hào)，看展開(kāi)的“聲音、視頻和游戲控制器”下的那一串字符和數(shù)字就是你的聲卡型號(hào)，也可“開(kāi)始”/“運(yùn)行”/輸入 dxdiag, 打開(kāi)“DirectX診斷工具”/聲音，從打開(kāi)的界面中找。

　　(三)光盤安裝，將聲卡的驅(qū)動(dòng)光盤放入光驅(qū)，右擊“聲音、視頻和游戲控制器”下的?號(hào)選項(xiàng)，選“更新驅(qū)動(dòng)程序”，打開(kāi)“硬件更新向?qū)?rdquo;，選“是，僅這一次”/“下一步”/“自動(dòng)安裝軟件”/“下一步”，系統(tǒng)即自動(dòng)搜索并安裝光盤中的聲卡驅(qū)動(dòng)程序，如果該光盤沒(méi)有適合你用的聲卡驅(qū)動(dòng)，再換一張?jiān)囋?，直到完成?/p>

　　(四)下載驅(qū)動(dòng)軟件安裝：

　　1、下載聲卡驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站不少，盡可能到綜合大型網(wǎng)站主頁(yè)，把你的聲卡型號(hào)輸入到“搜索”文本框中，按“搜索”按鈕，從打開(kāi)的界面中，選你要下載驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站。

　　2、在打開(kāi)的網(wǎng)站中，如果沒(méi)有顯示你要的驅(qū)動(dòng)軟件，你可以運(yùn)用該網(wǎng)站搜索引擎搜索。

　　3、下載驅(qū)動(dòng)軟件要注意：一是品牌型號(hào)要對(duì)，二是在什么系統(tǒng)上便用，三是要看該驅(qū)動(dòng)軟件公布的時(shí)間，最新的未必適合使用，可多下載幾個(gè)，挑著使。

　　4、下載的驅(qū)動(dòng)軟件一般有自動(dòng)安裝功能，打開(kāi)后，點(diǎn)擊即自動(dòng)安裝。不能自動(dòng)安裝的，解壓后備用，要記下該軟件在磁盤中的具體路徑，如D：\ ……\……。右擊“我的電腦”/“屬性”/“硬件”/“設(shè)備管理器”，打開(kāi)“聲音、視頻和游戲控制器”，右擊“聲音、視頻和游戲控制器”下的?號(hào)聲卡選項(xiàng)，選“更新驅(qū)動(dòng)程序”，打開(kāi)“硬件更新向?qū)?rdquo;，去掉“搜索可移動(dòng)媒體”前的勾，勾選“從列表或指定位置安裝”/“下一步”，勾選“在搜索中包括這個(gè)位置”，在下拉開(kāi)列表框中填寫要使用的聲卡驅(qū)動(dòng)文件夾的路徑(D：\……\……\“下一步”，系統(tǒng)即自動(dòng)搜索并安裝你指定位置中的聲卡驅(qū)動(dòng)程序。