公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試技巧 公務(wù)員面試真題及正確答案
公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試技巧

一、什么是公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試

　　結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前公務(wù)員面試實(shí)踐中廣泛應(yīng)用的一種面試測(cè)評(píng)方法，公務(wù)員錄用考試、公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試、競(jìng)爭(zhēng)上崗等領(lǐng)導(dǎo)人才的選拔大部分都采用結(jié)構(gòu)化面試的方法。結(jié)構(gòu)化面試又稱結(jié)構(gòu)化面談或標(biāo)準(zhǔn)化面試，它是根據(jù)所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用特定的問題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測(cè)評(píng)人員與應(yīng)試者面對(duì)面的言語交流，對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過程。

二、公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)

　　結(jié)構(gòu)化面試最主要的特征是對(duì)報(bào)考同一職位的考生，測(cè)試相同的面試題目，從面試題目的設(shè)置到考查以及最后的評(píng)分又都突出了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
　　（一）考官的組成有結(jié)構(gòu)
　?。ǘy(cè)評(píng)的要素有結(jié)構(gòu)
　　（三）測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)有結(jié)構(gòu)
　?。ㄋ模┟嬖嚨某绦蛴薪Y(jié)構(gòu)

三、公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的基本要求

　　結(jié)構(gòu)化面試對(duì)考生、考官、考場(chǎng)等諸方面均有一定的要求，國(guó)家公務(wù)員錄用面試作為一種典型的結(jié)構(gòu)化面試，其基本要求包括以下幾個(gè)方面。
　?。ㄒ唬?duì)面試考生的要求
　?。ǘ┐_定面試測(cè)評(píng)要素的要求
　　（三）對(duì)面試考官的要求
　?。ㄋ模?duì)面試考場(chǎng)的要求
　?。ㄎ澹┲朴喢嬖噷?shí)施方案的要求
　　（六）對(duì)面試考官小組組成的要求
　　（七）其他要求

四、公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的構(gòu)成要素

　　結(jié)構(gòu)化面試構(gòu)成要素是結(jié)構(gòu)化面試完整體系不可或缺的組成部分。作為測(cè)評(píng)考生的面試活動(dòng)，結(jié)構(gòu)化面試共包括九大要素，即面試目的、面試內(nèi)容、面試考官、面試考生、面試試題、面試時(shí)間、面試考場(chǎng)、面試信息、面試評(píng)定。這九大要素在結(jié)構(gòu)化面試活動(dòng)中缺一不可，合理配置和使用這些要素，是做好結(jié)構(gòu)化面試工作的基礎(chǔ)。

五、公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)評(píng)要素

　　公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試是為了選拔適合擬任職位的人選。面試試題是在對(duì)擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上，綜合分析所需要的要素而設(shè)計(jì)的。測(cè)評(píng)要素就是指用人單位在招錄過程中，根據(jù)擬任職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)、難易程度、責(zé)任大小等確定的測(cè)試項(xiàng)目，它是面試試題確定的核心。
 
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經(jīng)典面試題目及應(yīng)答評(píng)點(diǎn)
 
問題1：你為什么覺得自己能夠在這個(gè)職位上取得成就？  
分析  這是一個(gè)相當(dāng)寬泛的問題，它給求職者提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，可以讓求職者表明自己的熱情和挑戰(zhàn)欲。對(duì)這個(gè)問題的回答將為面試人在判斷求職者是否對(duì)這個(gè)職位有足夠的動(dòng)力和自信心方面提供關(guān)鍵信息。  
錯(cuò)誤回答  我不知道。我擅長(zhǎng)做很多事情。如果我能得到并且決定接受這份工作，我確信自己可以把它做得相當(dāng)好,因?yàn)槲疫^去一直都很成功。  
評(píng)論  盡管表面上聽起來這種回答可以接受，但是它在幾個(gè)方面都有欠缺。首先，這種語言很無力。像“擅長(zhǎng)做很多事情”以及“相當(dāng)好”之類的話，都無法反映你的進(jìn)取心，而如果不能表現(xiàn)出足夠的進(jìn)取心，你就很難進(jìn)入最好的企業(yè)。另外，將過去做過的所有事情同這個(gè)職位聯(lián)系起來，這意味著求職者對(duì)這一特定職位沒有足夠的成就欲望和真正的熱情。 
正確回答  從我的經(jīng)歷來看，這是我的職業(yè)生涯中最適合我的一份工作。幾年來，我一直在研究這個(gè)領(lǐng)域并且關(guān)注貴公司，一直希望能有這樣的面試機(jī)會(huì)。我擁有必備的技能（簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來加以說明），我非常適合這一職位，也確實(shí)能做好這份工作。  
評(píng)論這是一個(gè)很有說服力的回答，因?yàn)樗梢愿嬖V面試人，這個(gè)求職者擁有足夠的技能和知識(shí)來完成這項(xiàng)工作。他所講的故事表明了求職者的技能，也驗(yàn)證了他最初的陳述。最后，求職者表示了“做好這份工作”的愿望，這證明了他具備對(duì)這份工作的熱情和進(jìn)取心。