(三)拜訪禮儀

　　1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：

　　(1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。

　　(2)詢問(wèn)被訪者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。

　　(3)提出訪問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。

　　(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對(duì)對(duì)方表示感謝。

　　2、拜訪中的舉止禮儀：

　　(1)要守時(shí)守約。

　　(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。

　　(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱"謝謝"，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。

　　(4)跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。

　　(5)談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示："打擾"之歉意。出門后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)："請(qǐng)留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見(jiàn)"。

　　七、涉外禮儀

　　在國(guó)際交際中，禮賓是一項(xiàng)很重要的工作，許多外事活動(dòng)，往往是通過(guò)各種交際禮賓活動(dòng)進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō)，各種交際活動(dòng)，國(guó)際上都有一定慣例，但各國(guó)往往又根據(jù)本國(guó)的特點(diǎn)和風(fēng)俗習(xí)慣，有自己獨(dú)特的做法，我們?cè)趯?duì)外交往中除應(yīng)發(fā)揚(yáng)我國(guó)禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，注意禮貌、禮節(jié)之外，還應(yīng)尊重各國(guó)、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的作法，從而使得我們?cè)趯?duì)外活動(dòng)中真正做到不卑不亢，以禮相待。

　　1、舉止：在外事活動(dòng)中，舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重，表情要自然誠(chéng)懇、和藹可親，不能不拘小節(jié)。站時(shí)，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠;坐時(shí)，姿勢(shì)要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出懶散的樣子，女同志不要支開(kāi)雙腿;走時(shí)，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑;說(shuō)話時(shí)，手勢(shì)不要過(guò)多，也不要放聲大笑或高聲喊人。

　　2、談吐：在與外賓交談時(shí)，表情要自然，態(tài)度要誠(chéng)懇，用語(yǔ)要文明，表達(dá)要得體。別人在與他人個(gè)別交談時(shí)，不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人談話，應(yīng)待別人說(shuō)完。交談中若有急事而要離開(kāi)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦硎厩敢?。在與外賓交談時(shí)，不要打聽(tīng)對(duì)方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價(jià)格等私人生活方面的情況。同外國(guó)人交談，最好選擇喜聞樂(lè)道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度假、烹飪小吃等，大家都會(huì)感興趣。這類話題使人輕松愉快，能受到普遍歡迎。如果外國(guó)人主動(dòng)談起我們不熟悉的話題，應(yīng)該洗耳恭聽(tīng)，認(rèn)真請(qǐng)教，千萬(wàn)不要不懂裝懂，更不要主動(dòng)同外國(guó)人談?wù)撟约阂恢虢獾脑掝}。