“玩伴”助力智慧旅游
“智慧旅游”概念的提出使得旅游業(yè)找到新的發(fā)展點,旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè),必然會因為信息技術(shù)的變革以及游客自主旅游的更多需求發(fā)生革命性的變化。此外,隨著生產(chǎn)生活的發(fā)展,在線旅游、郵輪游艇旅游、房車旅游、自駕車旅游等新的旅游方式正在快速發(fā)展,旅游業(yè)如何去滿足這部分新興需求,同樣也離不開自身的現(xiàn)代化,從技術(shù)層面說,這里面最重要的就是實現(xiàn)“智慧旅游”。 2011年7月15日,國家旅游局局長邵琪偉正式提出,旅游業(yè)要落實國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略部署,走在我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)信息化進程的前沿,爭取用10年時間,在我國初步實現(xiàn)“智慧旅游”。
國家旅游局相繼對“智慧旅游城市”試點工作進行了部署,今年正式確定江蘇鎮(zhèn)江的“國家智慧旅游服務(wù)中心”。與此同時,兩年來一直專注于智能導互聯(lián)網(wǎng)公司蘇州??涂萍迹瞥隽怂麄兊闹腔勐糜沃鞔虍a(chǎn)品“玩伴兒”,并得到游客和業(yè)內(nèi)人士的極大關(guān)注。蘇州??涂萍加邢薰境闪⒂?009年,公司以提升旅游體驗、提供旅游便利為己任,為游客出行提供最實用的工具,包括旅游規(guī)劃、旅游互動、智能導游、旅游消費推薦等全程服務(wù)。目前公司產(chǎn)品已經(jīng)完成android、ios等手機系統(tǒng)開發(fā),已上線24個旅游城市,241個熱門景區(qū),是國內(nèi)最大的智能導游平臺。年底將實現(xiàn)58個旅游城市,407個最具人氣景區(qū)的覆蓋,到2012年將覆蓋所有5A、4A景區(qū)(合計1500個),從而覆蓋80%的旅游人群。
“玩伴兒”智能導游不是單一的技術(shù)產(chǎn)品,它依托自主產(chǎn)權(quán)的GPS定位提升算法和獨家制作的景區(qū)GIS地圖,參照旅游行為特點,以手機為載體,為游客提供旅游規(guī)劃、旅游社區(qū)、智能導游、旅游消費推薦等核心旅游服務(wù),是集多種屬性為一體全新服務(wù)。“玩伴兒”智能導游平臺目前已實現(xiàn)了以下三大服務(wù)體系:一、景區(qū)智能導游系統(tǒng)、二、城市智慧旅游系統(tǒng)、三、城市智能綜合旅游平臺。通過引入新技術(shù)應(yīng)用,把智慧旅游和原來的旅游信息化工作進行區(qū)分,“玩伴兒”智能導游將“智慧”和“智能”分別體現(xiàn)在 “旅游服務(wù)的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游營銷的智慧”這三大方面。
玩伴兒”智能導游通過科學的信息組織和呈現(xiàn)形式讓游客方便快捷的獲取旅游信息,幫助游客更好的安排旅游計劃并形成旅游決策。 “玩伴兒”智能導游通過基于物聯(lián)網(wǎng)、無線技術(shù)、定位和監(jiān)控技術(shù),實現(xiàn)信息的傳遞和實時交換,讓游客的旅游過程更順暢,提升旅游的舒適度和滿意度,為游客帶來更好的旅游安全保障和旅游品質(zhì)保障。
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