記者暗訪揭穿網(wǎng)上“官方指定訂票專線”詐騙新手段
鐵路部門提醒,電話不能改簽,售票地火車站窗口就可搞定
記者以改簽旅客的身份,撥通了陳小姐提供的“0053”電話“15203046880”。電話那頭,是一個年輕男子的聲音,他自稱姓李,工號為“0010”號。
記者:我是在網(wǎng)上訂的火車票,想改簽一張由南京至溫州的動車票,但人在杭州,你可以幫我改嗎?
0010:可以,你去取款機(jī),按照我們的操作就可以。你的卡是什么銀行的?
記者:工行的。那我怎么拿到新的火車票呢?
0010:你打款之后,我們就能看到你的信息,然后就會打出一個憑證,到時候你拿著這個憑證去窗口領(lǐng)就可以了。
記者:這樣可以嗎?我之前問過,說是只能去火車站窗口改。
0010:我們都是聯(lián)網(wǎng)的,可以操作的。我是鐵路局的,你放心好了。
記者:你是哪里的鐵路局?
0010(遲疑了會兒):當(dāng)?shù)罔F路局。你什么時候去取款機(jī)?
記者:我一會兒就去。還想問下,舊的火車票怎么辦?
0010:你買完新的火車票之后,我們就把退款退到你賬上。
改簽火車票,竟被騙了5000多元?幾天前,杭州市民陳小姐就遇上了這樣的事。雖然事后回想,她也在驚訝,怎么就會輕易上當(dāng)。但當(dāng)時,急著想改簽的她,無暇多想,就被蒙蔽了。
?。ㄓ浾摺「咭萜剑?/p>
幾天前,陳小姐在鐵路官網(wǎng)上預(yù)定了溫嶺到上海虹橋的動車票。但當(dāng)票拿到手時,她才發(fā)現(xiàn)買早了幾天。
“后來我馬上打電話給官網(wǎng)的服務(wù)熱線,結(jié)果卻被告知,必須去始發(fā)站,也就是溫嶺火車站,才能辦改簽手續(xù)。”一聽到這個答案,陳小姐就懵了。
“來回一趟溫嶺,怎么說也得七八個小時,太費(fèi)時了。”于是,陳小姐想聯(lián)系溫嶺火車站,詢問是否有其他改簽辦法。
在百度中鍵入“溫嶺火車站電話是多少”后,彈出了搜搜問問的網(wǎng)頁。已有網(wǎng)友在9月初,回答了這個問題。
這位網(wǎng)友提供了所謂的“官方指定火車站訂票專線”,而其實(shí)這僅是一個手機(jī)號,只不過用了“~”符號將各數(shù)字隔開,并打上了“0086”的頭?;貜?fù)的內(nèi)容還十分貼心,給出了“鐵路局告示”、“電話訂票手續(xù)流程”和“乘客須知”。對于付款方式,它提供了3種方式,銀行柜臺、ATM取款機(jī)和存款機(jī)無卡存款,但不支持網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。
“這讓我覺得這個電話還蠻可靠的,”不過,讓陳小姐最終放心撥出這個電話的,是帖子中的這一句話:“所購動車票100%放心訂票,假一罰十”。
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網(wǎng)上搜出“官方指定訂票專線”,承諾“假一罰十”
“接聽電話的人自稱工號是0053,他肯定地說可以幫我搞定改簽。我一聽很激動,因?yàn)檎娴暮苤保朐琰c(diǎn)把改簽辦了。”陳小姐便照著這位“0053”的指導(dǎo),去了農(nóng)行的ATM機(jī),給他提供的賬戶轉(zhuǎn)了200余元。
“這筆錢,是買新票的。對方說,買了新票后就把舊票的退款打到我的賬戶。”支付成功后,陳小姐的手機(jī)上收到了對方發(fā)來的一個代碼。“對方稱憑這個代碼和舊火車票,在乘車日當(dāng)天去火車站窗口,就能領(lǐng)到新的車票。” 而對此,陳小姐沒有懷疑過。
就在她轉(zhuǎn)完賬,準(zhǔn)備離開時。“0053”打來了電話,“他問我有沒有離開存款機(jī),他說,轉(zhuǎn)賬沒成功。必須將代碼與我的銀行賬戶綁定后,才能付款成功。”
“0053”還給了陳小姐限定的支付時間,“說必須在90分鐘內(nèi)操作完成,一旦超時,就無法訂票。”想到余票緊張,陳小姐又趕忙回到取款機(jī),按照“0053”電話里的提示進(jìn)行操作。
先打款后退款,憑代碼領(lǐng)取火車票
其實(shí),轉(zhuǎn)賬期間,陳小姐也曾懷疑過。不過,每次“0053”都給她這樣一顆定心丸:“我們是專業(yè)的,如果有假,一定十倍奉還。”而對于這套繁瑣的“綁定”,“0053”給的解釋則是:系統(tǒng)就是這樣設(shè)置的,沒辦法。
而在事后回想,“其中還是有不少漏洞的,”陳小姐懊悔地說。
在陳小姐輸入所謂的代碼前,“0053”問了這樣一個問題:卡內(nèi)還有多少余額。“我以為他那邊能看出我的信息,想核對真實(shí)性。”而其實(shí),“他只是為了設(shè)定代碼。”因?yàn)檫@個代碼,“就是轉(zhuǎn)賬的金額,”只不過,在金額數(shù)字前加了幾個“0”,“我就被這個0糊弄的,一時沒有發(fā)現(xiàn)。”
對于那段不順利的綁定,陳小姐認(rèn)為,“他是故意這樣的,把我的思維全都擾亂,失去自己的判斷,然后就跟著他走,中了圈套。”
在電話中,陳小姐還聽到了電話那頭另外一個聲音,“有時候,這個0053會跟別人說話,不過都是用方言交流,我聽不懂。”
代碼綁定賬戶,結(jié)果掃光5000元
這次的“綁定”,操作并不順利。“操作每個步驟時,他都讓我把彈出的提示念給他聽,每次還沒念完,系統(tǒng)就彈出‘超時,請重新操作’。”這樣的反復(fù)后,陳小姐不耐煩了,“我還趕著回去開會,我就讓他一次性說完怎么操作,我照著做。”就這樣,陳小姐綁定了“代碼”。
之后,她發(fā)現(xiàn),綁定后,錢少了,少了2000余元。“我打電話過去質(zhì)問,他的態(tài)度很好,跟我道歉,讓我找另一張卡,把錢退回來。”
于是,陳小姐跑去臨近的一家工行。“退款的操作,仍和之前的一樣,需要綁定。”就這樣,陳小姐又轉(zhuǎn)了2000余元。
直到操作完第2次“綁定”,陳小姐才發(fā)現(xiàn),自己上當(dāng)了。
代碼巧妙偽裝,實(shí)為轉(zhuǎn)賬金額
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