快到春節(jié)了，為了給返鄉(xiāng)旅客提供溫暖的回家之旅，春運(yùn)期間深圳火車站增設(shè)了許多便民設(shè)施和服務(wù)，來看看有哪些服務(wù)吧!

　　新增80臺具有“人臉識別”功能、自助驗(yàn)證閘機(jī)

　　今年春運(yùn)，深圳站在進(jìn)站口、候車廳檢票口和出站口一共裝有80臺，具有人臉識別功能自助驗(yàn)證閘機(jī)，只需要將車票印有二維碼的一面朝上，將身份證疊放在車票下方，再根據(jù)提示看一下攝像頭，就可以順利進(jìn)站。

　　新增32臺全新的售票機(jī)

　　為迎接今年春運(yùn)，深圳火車站還增加了32臺全新的售票機(jī)，為旅客提供24小時不間斷的自助售取票服務(wù)。目前，深圳站在長途售票廳、廣深線一層和負(fù)層售票廳等三個位置一共設(shè)有115臺自助售取票機(jī)，深圳東站共設(shè)有13臺售取票機(jī)。旅客只需要提前準(zhǔn)備好身份證件，進(jìn)行簡單的操作，就可以取得紙質(zhì)車票。

　　這些服務(wù)設(shè)施大大提高了旅客通過率，受到旅客的好評。

　　搭建逾萬平方米雨棚防寒保暖

　　為改善候乘條件，2018年春運(yùn)期間，深圳站、深圳東站共搭建候車防寒雨棚12400平方米。

　　其中，深圳站在東廣場搭建的防寒雨棚面積約3400平方米，全面覆蓋了地鐵站至火車站長途列車進(jìn)站口之間的露天通道。另在火車站大樓南面的高架層停車場搭建了面積約5000平方米的防寒雨棚，設(shè)有1個開水供應(yīng)點(diǎn)和8個流動衛(wèi)生間，春運(yùn)期間將作為臨時候車區(qū)，可滿足2至3趟臨時長途旅客列車約6000名旅客同時候乘。

　　深圳東站在東廣場臨時進(jìn)站口前搭建了面積4000多平方米的雨棚，為旅客進(jìn)站、候車提供溫暖、舒適的環(huán)境。

　　此外，兩站候車室內(nèi)均設(shè)有免費(fèi)手機(jī)充電裝置和春運(yùn)醫(yī)療點(diǎn)等便利設(shè)施，用于滿足旅客的各類需求。深圳站候車室內(nèi)還設(shè)有重點(diǎn)旅客服務(wù)專區(qū)，里面有愛心專座、母嬰候車室兒童游樂區(qū)、哺乳室等設(shè)施。

　　深圳火車站提醒：旅客要留意好車票信息，至少提前兩小時到火車站候車，避免耽誤出行，希望大家都能順利的回到家!