訂餐時需要注意什么?
1、2種訂餐方式
1)訂票后立即訂餐
在鐵路“12306”網(wǎng)站訂票成功之后提示訂票人訂餐,如果確認訂餐后跳轉(zhuǎn)訂餐頁面,使用支付寶或微信支付餐款。
2)單獨訂餐
在鐵路“12306”網(wǎng)站輸入訂餐所需車票信息和聯(lián)系人信息單獨訂餐,無座旅客訂餐時只需填寫乘坐車次、車廂號和用餐人手機號即可。
2、訂餐需提前2小時
在鐵路“12306”網(wǎng)站訂餐,配餐站開車前120分鐘內(nèi)系統(tǒng)不接受旅客下單和取消。
3、取消訂餐需提前30分鐘
在保證站內(nèi)配送時間不少于30分鐘的前提下,餐食預(yù)訂和取消的截止時間由商家根據(jù)接單時間和加工時間自行確定,兩個時間要保證一致。
4、訂單需商家10分鐘內(nèi)確認
另外,對于訂餐人已支付的訂單,在商家營業(yè)時間內(nèi),商家需要在10分鐘內(nèi)根據(jù)自身生產(chǎn)能力和原材料存庫情況予以確認或拒單,沒有在規(guī)定時間內(nèi)確認的,系統(tǒng)自動拒單。
支付也是很便捷的,就使用我們?nèi)粘VЦ端玫你y聯(lián)卡、支付寶、微信就可以了。旅客訂餐成功后,鐵路車站服務(wù)人員會把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。
關(guān)于訂餐的一些小疑問
退了火車票,怎么取消訂餐?
1、當已訂餐的旅客在網(wǎng)上退票、改簽、變更到站后,系統(tǒng)會提醒旅客進行退餐,在鐵路“12306”網(wǎng)站自動跳轉(zhuǎn)出的網(wǎng)頁可自行辦理退餐,商家會設(shè)定自動退餐時間、停止退餐時間。
2、網(wǎng)上可以單獨退餐。在車站窗口退票、改簽、變更到站的旅客,客票系統(tǒng)會進行信息提示,窗口工作人員提醒旅客到網(wǎng)上自行辦理退餐。
餐食價格如何?
大部分連鎖快餐的餐食價格與當?shù)鼗疖囌臼圪u的價格基本一致,但要略高于城市內(nèi)門店的價格。
例如,肯德基的葡式蛋撻在12306網(wǎng)站上標注的價格為8元,比普通門店內(nèi)高0.5元,土豆泥的價格也高出1元。對于社會品牌的餐食, 鐵路部門將加收每單8元的配送費用。
有發(fā)票嗎?
旅客在下單時,還可以選擇是否需要發(fā)票,下單后還需在收餐人信息中添加本人的姓名、所乘坐的車廂和座位號以及聯(lián)系方式,訂餐成功后,鐵路車站服務(wù)人員會把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。
高鐵外賣有啥門檻?
一直以來,旅客乘坐高鐵時的就餐選擇并不多,除了自帶食物,就只能選擇列車餐車提供的快餐。但是,因為口味單一、價格偏高,高鐵快餐在近年來也備受社會熱議。此次高鐵餐食服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化后,旅客選擇無疑將更加豐富。
按照中國鐵路總公司相關(guān)負責人此前的表態(tài),鐵路部門本著開放合作、許可經(jīng)營的思路,向社會餐飲企業(yè)開放鐵路互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺, 符合規(guī)定的餐飲產(chǎn)品均在12306網(wǎng)明碼標價,供旅客選擇。
鐵路部門將依照國家有關(guān)食品安全管理的法律法規(guī),對網(wǎng)絡(luò)平臺提供者、食品生產(chǎn)經(jīng)營者、食品配送單位等相關(guān)資質(zhì)、準入條件、餐食衛(wèi)生等進行監(jiān)督,努力為旅客提供安全放心的餐飲食品。
順便說說,
除了外賣,12306還能約車......
簡直就是火車界的“餓了么”&“滴滴打車”
2021-03-26
2021-03-13
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2021-03-05
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