第三章監(jiān)督和管理

　　第二十六條水務主管部門應當加強計劃用水的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，減少水資源消耗，促進水資源循環(huán)利用，提高用水效益。

　　第二十七條水務主管部門應當按照發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的要求加強用水計劃管理，引導工業(yè)、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)景觀和洗車等行業(yè)使用非傳統(tǒng)水資源。

　　第二十八條園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生以及生態(tài)景觀用水應當利用雨水、經(jīng)處理的污水或者中水，用水單位應當配套建設雨水、中水收集利用設施，逐年減少用水計劃;具備雨水、經(jīng)處理的污水、中水利用條件的市政公園和生態(tài)景觀，應當優(yōu)先使用雨水、經(jīng)處理的污水和中水;不足使用的，方可使用城市供水。

　　第二十九條單位用戶使用的中水、經(jīng)處理的污水、雨水、海水或者從其他非城市飲用地表水水源中取的水，不納入用水計劃管理，免收該部分污水處理費。

　　第三十條單位用戶超用水計劃的，其超用部分按如下規(guī)定予以警示或者加價收費：

　　(一)超過月度計劃用水量在10%(含10%)以內(nèi)的，由水務主管部門予以警示;

　　(二)超過月度計劃用水量在10%以上至20%(含20%)的，按照其基本水價的2倍收費;

　　(三)超過月度計劃用水量在20%以上至30%(含30%)的，按照其基本水價的3倍收費;

　　(四)超過月度計劃用水量在30%以上至40%(含40%)的，按照其基本水價的4倍收費;

　　(五)超過月度計劃用水量在40%以上至50%(含50%)的，按照其基本水價的5倍收費;

　　(六)超過月度計劃用水量在50%以上的，按照其基本水價的6倍收費。

　　第三十一條單位用戶超過月度計劃用水量50%以上的，水務主管部門應當督促、指導單位用戶查找超量原因，并幫助改善節(jié)約用水方案和措施;非因單位用戶的過錯或者浪費造成超量的，水務主管部門應當檢查用水計劃的科學性與合理性，并及時變更單位用戶用水計劃。

　　第三十二條以戶為單位的居民生活用水超定額部分的加價收費標準為：

　　(一)每月超定額用水在22立方米至30立方米之間(均含本數(shù))的，按照基本水價的1.5倍收費;

　　(二)每月超定額用水在30立方米以上的，按照基本水價的2倍收費。

　　集體戶居民生活用水超定額部分的加價收費標準為：

　　(一)每月超定額用水在5立方米至7立方米之間(均含本數(shù))的，按照基本水價的1.5倍收費;

　　(二)每月超定額用水在7立方米以上的，按照基本水價的2倍收費。

　　實際居住人口超過4人的居民戶，市水務主管部門應當制訂增加用水定額的相關(guān)調(diào)整辦法。

　　第三十三條市水務主管部門每年應當根據(jù)全市水資源以及用水狀況對本辦法規(guī)定的超計劃、超定額加價收費標準進行評估;需要調(diào)整的，報市政府批準后執(zhí)行。

　　第三十四條超計劃、超定額加價收費資金應當?？顚Ｓ?，對供水企業(yè)依照《深圳市節(jié)約用水條例》規(guī)定推行節(jié)約用水的工作可以適當補貼。加價收費資金管理辦法由市財政部門會同市水務主管部門制定。

　　超計劃、超定額加價收費資金使用方案由市節(jié)約用水管理機構(gòu)根據(jù)全市節(jié)水工作需要提出，報市水務主管部門和市財政部門審核，并接受審計部門監(jiān)督檢查;屬于固定資產(chǎn)投資項目的，按照政府投資項目有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第三十五條供水企業(yè)開具的水費單據(jù)必須標明用水性質(zhì)、基本水費、累進加價水費、月度計劃用水量、月度實際用水量等用水基本情況。

　　單位用戶不同性質(zhì)用水，應當分表計量收費。未分開計量的，以水量平衡測試的實測結(jié)果為依據(jù)確定不同用水性質(zhì)的用水比例。

　　第三十六條單位用戶或者居民用戶認為加價收費有誤的，可以在接到加價收費通知后60日內(nèi)按照計劃用水管理權(quán)限向水務主管部門書面提出，并提供相關(guān)證明材料。水務主管部門應當自受理之日起15日內(nèi)予以核實，情況屬實的，由財政部門在次年第一季度統(tǒng)一辦理退款;情況不實的，自受理之日起15日內(nèi)予以答復。

　　第三十七條因水資源緊缺無法滿足正常供水時，市水務主管部門可以提出包括核減單位用戶用水計劃、調(diào)整加價收費標準和用水定額等措施的限制用水指令方案，報經(jīng)市政府批準發(fā)布;限制用水指令到期后，應當即時恢復原狀況。

　　第三十八條水務主管部門、市節(jié)約用水管理機構(gòu)和供水企業(yè)應當建立和健全用戶資料保密制度，對用戶編號、月度計劃用水量、用水性質(zhì)、單位水耗、聯(lián)系人姓名及聯(lián)系電話等用戶資料予以保密，不得擅自披露，不得買賣，不得用于法定職責以外的任何用途。