正在找工作的小伙伴看過來，電信10000號深圳區(qū)域中心開招啦，享有年薪10萬元、五險一金、各項獎金等福利，感興趣的小伙伴一起了解一下吧。

公司簡介：

中國電信廣東分公司10000號運營中心，下轄廣州、深圳、汕頭、梅州、韶關(guān)五大區(qū)域中心，服務(wù)廣東全省21個地市近5000萬電信客戶，為客戶提供咨詢、受理、投訴、故障申告、回訪、IM客服服務(wù)等一站式服務(wù)，年服務(wù)客戶數(shù)超過1億人次。

10000號深圳區(qū)域中心隸屬于中國電信股份有限公司廣東分公司，是一個年輕，有活力的客服團(tuán)隊，主要為深圳、珠海、東莞三地用戶提供電信業(yè)務(wù)咨詢、受理、投訴、報障及IM客服服務(wù)。每月，深圳10000號話務(wù)量約300萬次，珠海10000號話務(wù)量約30萬次，東莞10000號話務(wù)量約130萬次。曾獲得“中國地區(qū)最佳呼叫中心”、“全國三八紅旗集體”、“全國模范職工小家” 、“全國電信用戶滿意服務(wù)明星班組”;中國電信集團(tuán)“滿意服務(wù)標(biāo)桿單位”、“優(yōu)秀客戶服務(wù)團(tuán)隊”等榮譽稱號。

招聘崗位：在線文字客服(龍華)20名

(在線文字客服崗位，此崗位不須上通宵班)

崗位要求：

1、35歲以下，性別不限，高中、中專及以上學(xué)歷，可接受2020屆應(yīng)屆生;

2、熟練計算機、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用操作且具有相關(guān)行業(yè)客服從業(yè)經(jīng)驗者;

3、較強的互聯(lián)網(wǎng)文字及語言溝通能力，能適應(yīng)工作壓力敢于挑戰(zhàn)，愿意從事客戶服務(wù)工作;

4、學(xué)習(xí)能力強，有耐心、較強的情緒控制能力，團(tuán)隊意識及承壓能力強;

5、熟練操作計算機及各類聊天工具，打字速度30字/分鐘以上。

崗位職責(zé)：

1、以互聯(lián)網(wǎng)即時通信技術(shù)為溝通手段，為客戶提供個性化、多媒體服務(wù)的新型電子渠道;

2、服務(wù)客戶來自PC-QQ、手機QQ、微信、易信、WEB、手機APP等渠道;

3、人工服務(wù)范圍有：業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、障礙申告、話費查詢、投訴處理等;

4、通過圖文并茂的方式引導(dǎo)客戶自助服務(wù)或在線答疑。

電信10000號深圳區(qū)域中心開招 福利待遇優(yōu)厚（圖片源于攝圖網(wǎng)）

薪酬福利：

1、優(yōu)厚薪酬：月薪4200-7500元以上(表現(xiàn)績效優(yōu)秀者月收入過萬，綜合年薪5-10萬元，視個人工作能力而定)+各項獎金+過節(jié)費等。錄用后體檢費用無需個人承擔(dān)。

2、完善福利：就餐卡、觀影券、節(jié)日福利、帶薪休假、年度體檢、年度旅游、轉(zhuǎn)深戶指標(biāo)。

3、健康保障：五險一金、人生綜合意外保險;公司設(shè)置有員健身活動室、小休室及心理SPA室。

4、多樣培訓(xùn)：理論培訓(xùn)、相關(guān)輔助培訓(xùn)(親和力與發(fā)聲技巧、服務(wù)禮儀、電腦實操等)，還設(shè)有網(wǎng)上大學(xué)。

5、寬廣發(fā)展：崗位職級晉升、內(nèi)部職位競聘。

6、豐富活動：如拓展、各類節(jié)日活動、生日宴會、聚餐出游;羽毛球、籃球、足球賽;員工樂隊、舞蹈隊、文學(xué)社、攝影協(xié)會，定期舉辦各類活動。

7、團(tuán)隊氛圍：90后為主的年輕團(tuán)隊，工作氛圍簡單真誠陽光透明，趁年輕努力創(chuàng)造屬于自己的價值。

8、發(fā)展空間：客服代表→星級客服→話務(wù)班長、專家專席、專兼職講師→質(zhì)檢管理、各級主管

食宿安排：

公司統(tǒng)一提供員工住宿(只收取管理費和水電費)，提供工作餐補。

工作環(huán)境：

中央空調(diào)，每人一個卡位

工作時間：

5天8小時(輪班輪雙休,不用上通宵班)

工作地點：

深圳市龍華電信大廈(龍華地鐵站A出口，華富市場旁)

應(yīng)聘聯(lián)系方式

1. 投遞郵箱：2099311929@qq.com

請投遞個人簡歷備注郵件名稱：

(如：李小明+13570800001+學(xué)歷+在線客服(龍華)+第一批或第二批+深圳市兼職)。

2.長按或掃描以下二維碼報名：

2.工作地點：深圳市龍華電信大廈。

3.聯(lián)系方式:0755-82132843 (程小姐)，

(周一至周五上午9:00-11:30,下午2:00-17:00)。

3.面試方式：現(xiàn)場面試。

4.面試時間：

第一批：11月10日(周二)下午2點

第二批：11月12日(周四)下午2點

(如有變動,會提前發(fā)短信通知,請留意!)

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