給小孩預約診療，卻因?qū)πg(shù)前檢查存異議，家長不僅打砸東西，還掌摑醫(yī)生，這是日前在深圳市兒童醫(yī)院發(fā)生的一起傷醫(yī)事件。該涉事家長目前已被刑拘。

　　據(jù)了解，2月4日上午，一名患兒以“包莖”診斷入住深圳市兒童醫(yī)院泌尿外科二病區(qū)。然而，在診療過程中，患兒母親江女士對術(shù)前檢查項目、手術(shù)麻醉方式以及手術(shù)時間產(chǎn)生了異議。在醫(yī)護人員反復就上述情況與其溝通協(xié)調(diào)無果后，江某開始在病區(qū)進行打砸，并掌摑上前勸阻的醫(yī)生等。醫(yī)院隨即報警，蓮花派出所民警迅速到場處置，將有關(guān)人員帶至派出所。最終，江某因涉嫌擾亂單位秩序被依法處以行政拘留七日的處罰。

　　昨日，市兒童醫(yī)院對這起傷醫(yī)案件進行了通報。對于家長質(zhì)疑的術(shù)前X線胸片和心電圖檢查，醫(yī)院表示根據(jù)相關(guān)診療技術(shù)規(guī)范，為確保手術(shù)及麻醉安全必需進行的檢查;家長質(zhì)疑全麻方式是否合適，醫(yī)院當時已為孩子準備了兩套麻醉方案：優(yōu)先采用局麻，假如孩子在手術(shù)過程中不能配合，則轉(zhuǎn)為全麻，以保證手術(shù)順利安全進行;而家長提出于2月4日當日要進行手術(shù)，由于當時術(shù)前準備未完善，不具備當日手術(shù)的條件，醫(yī)院已擬安排于2月6日手術(shù)，不存在故意拖延。

　　與醫(yī)生交流

　　做好看病前的準備，掛好號，來到醫(yī)生診室，有哪些要注意的呢? 其實，找醫(yī)生看病的過程，就是一個人與人之間溝通互動的過程，而在這個過程中，病人的位置，是一個尋求幫助的角色，而醫(yī)生則是提供幫助。醫(yī)患雙方應該是平等的，是平等的兩個人在為了一個共同的目標作出溝通交流。醫(yī)患溝通中很重要的一點就是互相尊重。 對于病人來說，不管你自我感覺自己在這次溝通中的地位如何，其實你來看病的目的更重要，那就是要把自己的問題解決掉。而如果從專業(yè)技術(shù)角度來看，醫(yī)生是專業(yè)技術(shù)的提供方，病人的目的是要讓醫(yī)生盡可能好的為自己提供專業(yè)技術(shù)支持，而這些專業(yè)技術(shù)，恰恰是自己所缺乏的，從這個角度來說，醫(yī)生確實占據(jù)了更高的位置。

　　醫(yī)生更愿意幫助信任自己的人。從你一進診室，其實心里就在打量評價眼前的這個醫(yī)生了。“這個醫(yī)生怎么長得這么兇!”“這個醫(yī)生怎么看上去木木的!”“這個醫(yī)生怎么這么年輕!”畢竟，你要突然和眼前這個陌生人進行交流溝通，總會有一個第一印象。而醫(yī)生其實也有他的第一印象，從你一進診室開始，醫(yī)生其實就在“診斷”你了，你是不是一個比較好說話的病人，如果有什么事情會不會引起你的無理取鬧，等等等等。所以，你的一個表情一個神態(tài)一個肢體語言，可能都在向醫(yī)生傳達你對醫(yī)生的態(tài)度，而這個態(tài)度反過來也會影響醫(yī)生。