茶位費(fèi)該不該收?強(qiáng)制收茶位費(fèi)合不合理?近日，西貝一門店強(qiáng)制收取5元/位茶位費(fèi)引熱議，目前該門店被要求全面自查整改。

　　西貝一門店強(qiáng)制收取5元/位茶位費(fèi)引熱議

　　日前，一網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱，她在西貝莜面村深圳一門店消費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)被收取了5元/位的茶位費(fèi)，5人合計(jì)25元。她表示，在店里喝不喝茶都要收費(fèi)。6月8日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示，已要求該門店全面自查整改。

　　5月28日，名為“張嬌嬌護(hù)士”的網(wǎng)友發(fā)帖表示，其在餐飲品牌“西貝莜面村”華強(qiáng)北九方門店消費(fèi)后，發(fā)現(xiàn)被收取了5元/位的苦蕎茶費(fèi)。微博貼出的賬單顯示，5人共計(jì)收取25元。“張嬌嬌護(hù)士”表示，在咨詢服務(wù)員后，服務(wù)員給出了“喝不喝都收費(fèi)，賈總(據(jù)公開資料顯示，該公司法定代表人為賈國(guó)龍)規(guī)定”的回復(fù)。

　　當(dāng)天，西貝莜面村官方微博就在網(wǎng)友該條微博下留言，“很抱歉讓您感受不好，請(qǐng)您私信小編聯(lián)系方式，我們會(huì)聯(lián)系門店為您退還茶位費(fèi)。”

　　6月8日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布通報(bào)稱，在接到網(wǎng)友反映后，6月3日上午，執(zhí)法人員到該門店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，該公司菜單酒水欄中有明碼標(biāo)價(jià)為“茶位5元/位”的項(xiàng)目，該公司對(duì)網(wǎng)友在微博發(fā)布的收取茶水(位)費(fèi)的投訴已在退款處理中。同時(shí)，執(zhí)法人員要求全面自查整改，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等相關(guān)規(guī)定，做好商品與服務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)工作、不得強(qiáng)制收取茶位費(fèi)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)并提升服務(wù)質(zhì)量。

　　收取茶水費(fèi)一事也引起網(wǎng)友熱議。部分網(wǎng)友表示支持，認(rèn)為茶位費(fèi)相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)，且數(shù)額不大，不值得計(jì)較。大多數(shù)網(wǎng)友則持反對(duì)意見，認(rèn)為是“霸王”條款，強(qiáng)制消費(fèi)。

　　廣東中安律師事務(wù)所合伙人、深圳國(guó)際仲裁院仲裁員潘翔表示，茶位費(fèi)實(shí)際上就是商家以向消費(fèi)者提供茶水為名收取的消費(fèi)價(jià)款。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者有獲得公平交易的權(quán)利，有消費(fèi)的自主權(quán)和選擇權(quán)。商家提供服務(wù)時(shí)，不能捆綁消費(fèi)或者強(qiáng)制消費(fèi)。商家沒(méi)有主動(dòng)詢問(wèn)需求就提供茶水并就此收費(fèi)，侵犯了消費(fèi)者的自主消費(fèi)權(quán)。如沒(méi)有將茶位費(fèi)的價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)，則侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。不過(guò)，在現(xiàn)在的餐飲消費(fèi)市場(chǎng)上，大部分商家都會(huì)“主動(dòng)”提供茶位消費(fèi)，消費(fèi)者也被動(dòng)地接受了這一消費(fèi)，這成了一條“潛規(guī)則”。今后，如不想飲用餐飲店的茶水，則一定要向商家說(shuō)“不”。

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