網民喜歡“買買買”和這些事兒

　　——網購用戶超7億 電商直播覆蓋2.65億

　　網民首先喜歡“買買買”，報告顯示，截至2020年3月，我國網絡購物用戶規(guī)模達7.10億，較2018年底增長16.4%，占網民整體的78.6%。2019年，全國網上零售額達10.63萬億元，其中實物商品網上零售額達8.52萬億元，占社會消費品零售總額的比重為20.7%。

　　值得注意的是，截至2020年3月，電商直播用戶規(guī)模達2.65億，占網購用戶的37.2%，占直播用戶的47.3%，占網民整體的29.3%。

　　直播電商通過“內容種草”、實時互動的方式激活用戶感性消費，提升購買轉化率和用戶體驗。

　　——社交不少都是“點贊之交”

　　截至2020年3月，微信朋友圈、微博使用率分別為85.1%、42.5%，較2018年底分別上升1.7、0.2個百分點;QQ空間使用率為47.6%。

　　值得注意的是，企業(yè)不斷挖掘社交關系細分市場，根據關系的親疏遠近，出現了陌生關系、“點贊之交”等不同社交深度的產品，如騰訊、陌陌陸續(xù)推出多款匿名社交App，搜狐、微博相繼推出淺互動社交產品“狐友”“綠洲”等。

　　——網絡支付促進消費

　　截至2020年3月，我國網絡支付用戶規(guī)模達7.68億，較2018年底增長1.68億，占網民整體的85.0%;手機網絡支付用戶規(guī)模達7.65億，較2018年底增長1.82億，占手機網民的85.3%。

　　有意思的是，原來經常有網友稱，使用移動支付感覺花錢更快了。這次報告也指出，網絡支付業(yè)務穩(wěn)步增長，有力拉動消費升級，有力拉動消費增長。

　　報告稱，非現金支付工具與大眾日常生活的聯系日益緊密，不僅重塑了居民個人的消費行為，變革了企業(yè)的商業(yè)模式，而且在很大程度上帶動了各地區(qū)居民的消費增長。

　　移動支付還優(yōu)化了大眾家庭消費結構。研究表明，移動支付可促進我國家庭消費增長16.0%，使恩格爾系數(食品消費占比)降低1.7%，同時帶動教育、文化、娛樂等發(fā)展型消費實現大幅增長，幅度明顯高于食品、衣著、居住等生存性消費。

　　——外賣用戶近4億，出現“夜經濟”消費

　　截至2020年3月，我國網上外賣用戶規(guī)模達3.98億，占網民整體的44.0%;手機網上外賣用戶規(guī)模達3.97億，占手機網民的44.2%。

　　在外賣服務推動下，用餐需求從正餐向甜點飲品、下午茶、夜宵等細分場景縱向延伸，逐步形成以夜宵外賣為代表的“夜經濟 ”消費。

　　——短視頻用戶規(guī)模7.73億

　　截至2020年3月，我國網絡視頻(含短視頻)用戶規(guī)模達8.50億，較2018年底增長1.26億，占網民整體的94.1%。

　　其中短視頻用戶規(guī)模為7.73億，較2018年底增長1.25億，占網民整體的85.6%。2020年初，受新冠肺炎疫情影響，網絡視頻應用的用戶規(guī)模、使用時長均有較大幅度提升。

　　截至2020年3月，我國網絡音樂用戶規(guī)模達6.35億，較2018年底增長5954萬，占網民整體的70.3%;手機網絡音樂用戶規(guī)模達6.33億，較2018年底增長7978萬，占手機網民的70.5%。

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