當西瓜君第一眼看到這條消息時,第一反應(yīng)就是疑惑,內(nèi)心深處冒出一個大大的問號?難道咱以后拿快遞要交手續(xù)費?NONONO!都不是,這次新規(guī)和以往的不同,TA跟快遞柜有關(guān)哦~
相信很多人遇到這樣的情況,平時工作日要上班,快遞在上班時間送我又不在家,只能拜托快遞小哥幫忙放在自提柜,但是時間久了有時我明明在家里等著,快遞小哥卻連電話都不打,直接短信通知我放在快遞柜,讓我自己下樓取件,別慌,好在最近有了新的規(guī)定!
快遞新規(guī)來襲!
7月19日,國家郵政局對外發(fā)布《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》規(guī)定包裹放快遞柜需征得收件人同意!
快遞放哪,你說了算!
19日,國家郵政局官網(wǎng)公布了《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》(以下簡稱“《辦法》”)?!掇k法》共35條,自2019年10月1日起施行。
其中明確要求,使用智能快件箱投遞快件應(yīng)征得收件人同意??旒霈F(xiàn)外包裝明顯破損、重量與寄遞詳情單記載明顯不符等情況,不得使用智能快件箱投遞。
此外還要求快遞箱運營企業(yè)合理設(shè)置快件保管期限,保管期限內(nèi)不得向收件人收費。
新政策對于我們?nèi)〖惺裁从绊?
快遞企業(yè)又該負哪些責任呢?
別著急,西瓜君給大家來劃重點!
快遞新規(guī)重點在這里!
01快遞柜應(yīng)可驗收、可拒收
《管理辦法》第二十六條中也明確快件延誤、損毀、內(nèi)件短少的,收件人可以當場拒絕簽收,并按照智能快件箱運營企業(yè)的提示,將快件退回智能快件箱。
同時,智能快件箱運營企業(yè)應(yīng)當保存、交寄、收寄、投遞、領(lǐng)取和拒收退件等操作記錄,通過智能快件箱查驗寄件人身份的應(yīng)當保存查驗結(jié)果。
02收寄操作應(yīng)全程監(jiān)控
智能快件箱運營企業(yè)應(yīng)當安裝監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)控交寄、收寄、投遞、領(lǐng)取等操作的全過程和智能快件箱周圍環(huán)境。
03實名制依然是重中之重
寄件人使用智能快件箱交寄快件的應(yīng)當依法如實提供寄遞詳情單信息,接受身份查驗,通過查驗后,將未封裝的交寄物品放至智能快件箱的箱體內(nèi)。
如出現(xiàn)交寄物品與交寄信息不一致以及寄件人身份未經(jīng)查驗或者未登記身份信息等情形,智能快件箱使用企業(yè)不得收寄,當場將交寄物品退回至智能快件箱。
04使用快遞柜需征得同意
第二十二條就提出:智能快件箱使用企業(yè)使用智能快件箱投遞快件應(yīng)當征得收件人同意。寄遞詳情單上注明了“生鮮產(chǎn)品”、“貴重物品”的,除非與寄件人另有約定,否則也不能“入柜”。
05快遞柜收費問題
《管理辦法》則明確提出:智能快件箱運營企業(yè)應(yīng)當合理設(shè)置快件保管期限,保管期限內(nèi)不得向收件人收費。
新規(guī)發(fā)布后,引發(fā)網(wǎng)友討論
消息一出,大部分小伙伴表示支持,因為大家都有過類似的經(jīng)歷……
但也有小伙伴覺得快遞員也不容易。
#今日話題#
這次快遞新規(guī)你怎么看呢?
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