教你幾招

　　網(wǎng)上訂購機票需謹慎

　　不久前，深圳市消委會發(fā)出消費警示，提醒消費者在選擇網(wǎng)絡(luò)上訂購機票時，要注意其中存在的陷阱。

　　宋薇介紹，比如消費沒有當面交易，而是通過網(wǎng)上銀行先付款，存在交易風(fēng)險;具體細節(jié)不明確，經(jīng)營者存在隨意更改消費者訂票信息的情況，給消費者造成麻煩;網(wǎng)上訂購難以保留證據(jù)等，這些都為消費者維權(quán)帶來困難。

　　為此，市消委會提醒消費者，在訂購機票時要選擇航空公司直屬售票處、網(wǎng)站或正規(guī)銷售代理，最好要求對方先出票、再付錢，并且要認真核實信息是否有誤，包括行程單上顯示的名字、航班日期、航程、直飛或中轉(zhuǎn)航班信息、客票的有效期與限制條件等。

　　“特別是消費者在網(wǎng)上訂購機票的時候一定要致電對方的客服人員，把所有細節(jié)問清楚，機場建設(shè)費和燃油費是否算在里面等。不可看到低折扣的機票，就沖動消費。”宋薇說。

　　游易網(wǎng)葉平經(jīng)理提醒消費者，如果想要買到低折扣的機票，國內(nèi)機票需要提前1～2周買票，而國際航班最好提前一個月。并且應(yīng)在各個航空公司和大型訂票網(wǎng)站上進行比較，再做決定。

　　“如果發(fā)現(xiàn)同樣航班，一些網(wǎng)站折扣遠低于其他公司平均價格，這類機票往往是不正規(guī)的。”葉平告訴深圳商報記者。

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　　民航市場火熱 機票有點緊俏

　　來自深圳機場的信息顯示，今年7月，深圳機場旅客吞吐量235.39萬人次，同比增長16.7%，業(yè)內(nèi)人士預(yù)計這一市場趨勢將在8月份繼續(xù)得到延續(xù)。

　　受今年以來國內(nèi)經(jīng)濟態(tài)勢整體向好影響，深圳地區(qū)商務(wù)出行需求大增。世博會的成功召開也提前催旺了深圳地區(qū)民航市場的客座率和機票價格。以南航深圳公司為例，7月份南航投入深圳地區(qū)的航班客座率高達82.1%，創(chuàng)下南航深圳公司成立以來的歷史新高，超過歷年春運和暑運旺季水平。航線座公里凈收入比去年同期增加超兩成;平均票價比去年同期增幅近兩成。

　　根據(jù)國家民航局最新的數(shù)據(jù)，7月份民航全行業(yè)實現(xiàn)利潤總額64.8億元，同比增長363.5%。旅客運輸量達到2547.22萬人，同比增長21%，創(chuàng)歷史新高。民航正班客座率平均達到83.6%，同比提高了6.8個百分點，也創(chuàng)歷史新高。飛機日利用率為9.8小時，同比增加0.2小時。

　　來自各航空公司8月份上半月的運行情況顯示，深圳地區(qū)民航市場仍持續(xù)火熱，預(yù)計8月下旬深圳地區(qū)民航市場仍將處于一個相對較旺的狀態(tài)，使深圳機票市場在短期內(nèi)仍處于緊張狀態(tài)。

　　航空公司提醒：

　　購票應(yīng)往正規(guī)

　　售票處或官網(wǎng)

　　記者從中國南方航空公司海南分公司了解到，進入暑期旺季以來，旅客購票量激增，不法分子頻頻以特低票價為誘餌詐騙旅客，旅客應(yīng)到正規(guī)售票處或官方網(wǎng)站購買機票防止被騙。

　　不法分子詐騙旅客的手段五花八門，有的以特低價機票為幌子，引誘旅客在網(wǎng)上支付票款，但實際上沒開票;有的在公共場所向路人派發(fā)卡片，以低價吸引旅客付費訂票。

　　南航提醒，旅客購買機票時，務(wù)必到航空公司的官方網(wǎng)站或正規(guī)、合法的網(wǎng)站上支付購票，或到航空公司的直屬售票處、撥打航空公司的銷售服務(wù)熱線電話購票。乘客到正規(guī)的機票代理商處購票時，要看清代理人有沒有營業(yè)執(zhí)照、國際航空運輸協(xié)會(IATA)的客運代理資格認證以及中國航空運輸協(xié)會的航空運輸銷售代理資格認證等。