最近大家使用粵康碼很頻繁,常常會看到出現(xiàn)一些問題,比如說粵康碼刷不出來等情況,有的小伙伴還反應(yīng)粵康碼一會黃一會綠,那這是怎么回事呢?如何解決呢?看看吧!
1.有黃碼人員在排隊(duì)做核酸過程中轉(zhuǎn)為綠碼
經(jīng)分析,部分群眾上一次核酸采樣的陰性結(jié)果在賦黃碼后收到,粵康碼會轉(zhuǎn)為綠碼。舉個例子,小劉11日凌晨被賦予黃碼,11日下午進(jìn)行了核酸采樣,12日10時出結(jié)果。但在12日10時前,小劉擔(dān)心自己就又去排隊(duì)做核酸,正排著隊(duì),上一次核酸結(jié)果出了,黃碼解除,變?yōu)榫G碼。
2.有綠碼人員在核酸檢測后轉(zhuǎn)為黃碼
我省對部分涉疫風(fēng)險較高的人員,要求進(jìn)行“3天2檢”,即在第1天和第3天賦“黃碼”。其間進(jìn)行核酸檢測可恢復(fù)“綠碼”,但在第3天仍會被賦“黃碼”,要求再次核酸檢測,若健康碼會出現(xiàn)“黃碼”—“綠碼”—“黃碼”多次轉(zhuǎn)換的情形,屬于正?,F(xiàn)象。
3.雖收到省指揮辦黃碼提醒短信,但粵康碼未見黃碼
一旦根據(jù)規(guī)則納入黃碼名單,粵康碼即顯示為黃碼;同時我省按此名單發(fā)送短信,因近期黃碼人員較多,收到短信的時間不一。其間,部分群眾上一次核酸采樣結(jié)果出了,則會被移出黃碼名單。個別短信有滯后情況,導(dǎo)致部分群眾仍收到黃碼短信,這種情況無須擔(dān)心。
4.核酸陰性結(jié)果在有效期24小時內(nèi),但仍是黃碼
經(jīng)分析,部分群眾的核酸檢測結(jié)果雖然在24小時之內(nèi),但采樣時間早于賦予黃碼時間,因此仍是黃碼。這時再進(jìn)行核酸采樣,得出陰性結(jié)果,就能轉(zhuǎn)綠。
5.核酸檢測結(jié)果符合解除黃碼要求,但仍是黃碼
為保障粵康碼系統(tǒng)在高訪問量、高并發(fā)量同時出現(xiàn)的雙重考驗(yàn)下依然能安全平穩(wěn)運(yùn)行,目前粵康碼系統(tǒng)啟用了緩存策略,部分群眾查閱的粵康碼紅黃碼可能為數(shù)據(jù)緩存。對于此種情形,可點(diǎn)擊粵康碼碼面下方的“刷新粵康碼”按鈕,獲取最新數(shù)據(jù)。
以上就是“粵康碼一會黃一會綠是怎么回事 如何解決”的全部內(nèi)容,希望能幫助到大家!
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