深圳機(jī)場租車：接機(jī) 、送機(jī)服務(wù)介紹

1、產(chǎn)品說明：

以機(jī)場為上車點(diǎn)或終點(diǎn)，與當(dāng)?shù)爻鞘幸验_放接（送）機(jī)區(qū)域內(nèi)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接機(jī)或送機(jī)服務(wù)。

2、費(fèi)用說明：

1）   租金：已含車輛租金、代駕費(fèi)用、預(yù)約行程內(nèi)的燃油費(fèi)用、機(jī)場和市區(qū)間的高速公路費(fèi)等。
2）   超時(shí)費(fèi)：超出非行駛等待時(shí)間一小時(shí)的部分收取超時(shí)費(fèi)，超時(shí)30分鐘（含）以內(nèi)的按半小時(shí)計(jì)算；超時(shí)30分鐘到1小時(shí)（含）的按1小時(shí)計(jì)算，以此類推。
3）   夜間服務(wù)費(fèi)：在工作時(shí)間（8：00-23：00）以外（23：00-8：00）使用接（送）機(jī)服務(wù)，需加收30元/單夜間服務(wù)費(fèi)。服務(wù)過程中跨度到23：00及以后的，不計(jì)夜間服務(wù)費(fèi)。

3、   服務(wù)流程

服務(wù)預(yù)訂(400電話、門店、網(wǎng)站) → 訂單確認(rèn)(1小時(shí)內(nèi)) → 預(yù)付費(fèi)用/訂單生效 →短信通知/服務(wù)使用 → 服務(wù)確認(rèn)/費(fèi)用結(jié)算 → 開具(郵寄)發(fā)票/服務(wù)評(píng)價(jià)

4、   預(yù)訂規(guī)則

承租方需提前預(yù)定，并按時(shí)預(yù)付服務(wù)費(fèi)，以確保成功預(yù)訂。

5、款項(xiàng)預(yù)付途徑：

1）   使用電話銀行支付：信用卡承租方，可致電至尊租車預(yù)訂中心4006788588進(jìn)行電話預(yù)授權(quán)或預(yù)付款。
2）   使用網(wǎng)上銀行支付；至尊租車支持各種已開通網(wǎng)上支付功能的銀行卡，承租方可通過至尊租車網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上支付。
3）   POS機(jī)支付：承租方可到至尊租車任意門店刷取預(yù)授權(quán)或預(yù)付款。
4）   使用積分或電子券支付。
以上方式，至尊租車確認(rèn)款到訂單生效。

6、訂單變更

在訂單生效后：
1) 若承租方需要更改訂單的相關(guān)項(xiàng)目，需在約定服務(wù)開始時(shí)間4個(gè)小時(shí)前通知至尊租車。至尊租車將盡量滿足承租方的變更需求，因變更引起的損失及增加的費(fèi)用由承租方承擔(dān)。
2) 若承租方需要更改訂單的相關(guān)項(xiàng)目，在約定服務(wù)開始時(shí)間4個(gè)小時(shí)內(nèi)（含）更改的：
l 如屬用車時(shí)間、車型、上車地點(diǎn)，不得更改，否則視為承租方取消訂單。
l 除上述三個(gè)項(xiàng)目外的其它變更，至尊租車將盡量滿足承租方要求，因變更引起的損失及增加的費(fèi)用由承租方承擔(dān)。
3) 在服務(wù)過程中，因承租方要求，訂單變更導(dǎo)致預(yù)付費(fèi)用不足以支付預(yù)計(jì)發(fā)生費(fèi)用，承租方需致電4006-788-588通過電話銀行增加預(yù)付費(fèi)用。
4) 若因至尊租車原因無法提供原訂車型時(shí)，至尊租車有權(quán)在同級(jí)別車型中調(diào)整，或免費(fèi)為承租方升級(jí)高級(jí)別車型。
5) 若因非承租方原因，亦非至尊租車原因（如交通管制、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致無法執(zhí)行原預(yù)訂單，至尊租車協(xié)同承租方辦理訂單變更或退訂事宜。

7、服務(wù)等待

訂單生效后，服務(wù)最長等候時(shí)間為與承租方預(yù)訂時(shí)間2個(gè)小時(shí)內(nèi)。因承租方原因在最長等候時(shí)間未出現(xiàn)，視為承租方已享受服務(wù)，收取預(yù)付的服務(wù)費(fèi)。

8、費(fèi)用結(jié)算

1) 服務(wù)結(jié)束前，承租方與駕駛員確認(rèn)款項(xiàng)金額，并在《租車暨結(jié)算單》上簽字確認(rèn)。
2) 至尊租車在服務(wù)結(jié)束后按照承租方要求為承租方現(xiàn)場開發(fā)票具或事后郵寄發(fā)票。
3) 至尊租車從承租方預(yù)付款中結(jié)算租車費(fèi)用，多退少補(bǔ)。
4) 服務(wù)終結(jié)。

9、退款說明

1) 因訂單變更、取消等原因需解凍或退還承租方費(fèi)用時(shí)，至尊租車按以下方式退款：
l 采用信用卡預(yù)授權(quán)的，至尊租車將解凍應(yīng)退還部分的預(yù)授權(quán)。
l 采用POS機(jī)支付的，至尊租車將向支付卡內(nèi)返還費(fèi)用。
l 采用積分或電子券支付的，至尊租車將積分或電子券重新轉(zhuǎn)回積分系統(tǒng)。
l 采用其它方式的，至尊租車將向承租方指定帳戶返還退款。
2) 因承租方原因造成的退款，退款所涉及的手續(xù)費(fèi)將由承租方承擔(dān)，解凍或退款周期受返款方式、信用卡發(fā)卡行等因素影響，過程最長約3個(gè)月。

10、雙方的權(quán)利及義務(wù)

1) 出租方確保租賃車輛具有合法資質(zhì)、保險(xiǎn)及證照齊全。
2) 出租方確保租賃車輛的清潔、性能與車輛安全。
3) 出租方駕駛員須擁有合法的駕駛執(zhí)照及良好的駕駛技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)。
4) 出租方駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保駕駛安全，并在合同約定范·圍內(nèi)服從承租方的合理要求提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)。
5) 承租方不得強(qiáng)迫駕駛員進(jìn)行違章駕駛（包括但不限于違反交通法律、法規(guī)、超載或承載易燃易爆物品等）。不得強(qiáng)迫駕駛員在危險(xiǎn)天氣或路況下駕駛。否則，由此引起的一切責(zé)任及損失由承租方承擔(dān)。

11、    責(zé)任承擔(dān)

1) 租賃期間，由于車輛違章行駛、車輛故障或車輛事故產(chǎn)生的人員及財(cái)產(chǎn)損失，全部責(zé)任由出租方承擔(dān)。（但承租方有過錯(cuò)的，依照過錯(cuò)程度與出租方合理分擔(dān)）。
2) 政府政策重大變化、不可抗力以及無法歸咎責(zé)任造成的損失，依照有關(guān)法規(guī)和公平原則由出租方和承租方共同協(xié)商解決。

12、    其它

1) 本服務(wù)條款以轎車、商務(wù)車、越野車等常用代駕車輛為例進(jìn)行說明，對(duì)于大、中型客車等車輛在預(yù)訂確認(rèn)、預(yù)定取消等環(huán)節(jié)的差異部分在預(yù)訂時(shí)另行確定。
2) 承租方承諾《至尊租車日確認(rèn)單》上載明的承租方聯(lián)系方式，為向其履行告知義務(wù)的有效方式，通過電話、電子郵件或郵遞任何一種方式履行告知后，即視為承租方收悉。
3) 有關(guān)合同的一切爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，任何一方均可向出租方所在地人民法院起訴。