下面給大家?guī)?lái)一篇文章——成功人士的交談禮儀 交談禮儀介紹。
選擇合適的話題
人們交談時(shí)通常是由開始講話的人選擇一個(gè)話題，大家圍繞這一話題各抒己見，然后轉(zhuǎn)向另一個(gè)話題，因此選擇合適的話題便十分重要。如果選擇的話題能被大家接受，談話便會(huì)順暢地進(jìn)行下去。如果選擇了不適宜的話題，引不起大家的興趣，沒(méi)有人做出反應(yīng)，交談便失敗了。有時(shí)候您可能擁有權(quán)勢(shì)使別人不得不坐下來(lái)聽您講話，他們可能假裝用心聽您講話，但您卻無(wú)法強(qiáng)迫別人開口講話。
不合適的話題主要有以下幾種類型：
1、有關(guān)談話者自己的話題
有的人談來(lái)談去總是圍繞著自己的生活，開始人們也許還有興趣聽，時(shí)間久了人們便失去了興趣甚至躲著這樣的談話者了。
2、有關(guān)禁忌的話題
如夫妻關(guān)系、家庭成員之間的矛盾、不愿談及的疾病等等。如有的人不愿意別人打聽自己的經(jīng)濟(jì)來(lái)源或經(jīng)濟(jì)狀況等。所以 這些話題最好不要觸及，除非對(duì)方主動(dòng)提及。
3、假話題
假話題是指那些無(wú)法繼續(xù)下去的話題，如果你用“今天天氣很好”來(lái)開始談話，對(duì)方便沒(méi)有什么話來(lái)回應(yīng)。 如果您發(fā)現(xiàn)周圍的人不愿意與您交談，那您就要檢查一下您在選擇話題方面是不是存在問(wèn)題。檢查的方法如下：以一星期為限，盡可能記下您與人交談時(shí)所選擇的所有話題。如果有的話題重復(fù)出現(xiàn)，在話題后面記下次數(shù)。這樣就得到一張您選擇的話題的清單。檢查出現(xiàn)次數(shù)較多的話題，問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：如果別人總是跟您談這樣的話題，您想不想聽?如果不想聽，為什么?
按照一定的順序交談
人們的交談是按照一定的順序進(jìn)行的，不是想說(shuō)什么就說(shuō)什么，想什么時(shí)候說(shuō)就什么時(shí)候說(shuō)。交談時(shí)談?wù)吆吐犝唠p方互相配合才能使談話順利進(jìn)行下去。
假設(shè)有A、B、C三個(gè)人在一起談話，理想的交談方式如下：
1、A先開始講話，他選擇一個(gè)題目，圍繞著它講幾句話。
2、A通過(guò)某些方法使B繼續(xù)談下去。
3、B接過(guò)話茬，順著A選的題目講幾句話。
4、B選擇C作為下一個(gè)談話者。
5、C接過(guò)B的話茬，順著話題講幾句話。
6、C選擇A作為下一個(gè)談話者。
7、這個(gè)過(guò)程一直進(jìn)行下去直到大家感到有關(guān)這個(gè)題目已無(wú)話可說(shuō)或者時(shí)間用完了。 在這個(gè)過(guò)程中每個(gè)人都有大致相等的機(jī)會(huì)和時(shí)間來(lái)談話，并且當(dāng)一個(gè)人講話時(shí)其他人只能聽。
8、最后一個(gè)人總結(jié)A選擇的話題，這時(shí)候表明該話題已經(jīng)結(jié)束，可以引出另一個(gè)話題。 正是靠著這種說(shuō)者和聽者互換位置的規(guī)則，交談才能夠平穩(wěn)地進(jìn)行下去。這種規(guī)則好像交通規(guī)則一樣，即便沒(méi)有警察指揮，大家也都會(huì)遵守著紅燈停綠燈行的規(guī)則，否則便會(huì)造成交通堵塞。交談的規(guī)則雖然沒(méi)有交通規(guī)則那樣明顯，但也是被嚴(yán)格遵守著。
依據(jù)這些規(guī)則，參加談話的人才能根據(jù)自己的需要決定加入交談或者回避交談。如果您想加入談話，您必須等待說(shuō)話的人講完以后停頓時(shí)接過(guò)話茬。如果在這中間打斷別人，就會(huì)被認(rèn)為不禮貌。而如果您想把話題交給下一個(gè)人，就要出現(xiàn)停頓，暗示您已經(jīng)講完。 有兩種不好的習(xí)慣需要加以改正，一種是邊想邊說(shuō)，在句子中間出現(xiàn)了不應(yīng)有的停頓，使聽話的人無(wú)法判斷您是否已講完。
另一種是不停地講，不出現(xiàn)任何停頓，這時(shí)人們便不得不打斷您的話。把話題交給別人可以采用各種手段，除了上面提到的停頓以外，還包括提出一個(gè)問(wèn)題，指定某人發(fā)表意見。但是表明談話結(jié)束的重要線索是目光接觸。如果談話者在停頓時(shí)和您目光接觸，那就表明他選擇了您作為下一個(gè)談話者。
在您準(zhǔn)備把發(fā)言權(quán)交給別人時(shí)可采用同樣的方法。因此如果不想加入談話，就不要與正在談話的人目光接觸。另外一種情況是談話者出現(xiàn)了停頓，但并沒(méi)有選定下一個(gè)談話者，這時(shí)候可以自己選擇接著話茬。這種情況下可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)，即兩個(gè)以上的人同時(shí)講話，按照上面提到的規(guī)則應(yīng)有人放棄自己的權(quán)利，只留下一個(gè)人講話。
注意聽別人談話口頭交談?dòng)性S多特點(diǎn)需要注意。講出的話轉(zhuǎn)瞬即逝，不可能像聽磁帶一樣倒放。交談的雙方互相影響，說(shuō)出的話不可能完全是事先想好了的，需要根據(jù)前面的人講的話修訂我們自己說(shuō)什么，我們的話又影響到雙方后面要說(shuō)的話。因此認(rèn)真仔細(xì)地聽別人講話就顯得十分重要。只有聽懂了別人的話我們才可能有效地做出反應(yīng)。只有注意地聽，我們才可能準(zhǔn)確地判斷對(duì)方是否談完，才能及時(shí)地接過(guò)話茬，而不是冒昧地打斷別人或者該自己發(fā)言卻沒(méi)有反應(yīng)。
下面所舉的是一些不好的聽話習(xí)慣，應(yīng)設(shè)法加以改正。
1、一邊聽一邊想或演習(xí)該自己講話時(shí)怎么說(shuō)。
2、一邊聽一邊想談話 者多么糟糕，換一個(gè)人(或者自己)來(lái)談就會(huì)好得多。
3、一邊聽一邊想一些無(wú)關(guān)的瑣 事。
4、為了一有停頓就搶過(guò)話頭拼命注意談話者說(shuō)的每一個(gè)詞。
5、拼命寫下談話者 所說(shuō)的每一句話。
為了提高自己的“聽力”，可以利用電視機(jī)來(lái)練習(xí)。選擇一個(gè)談話節(jié)目，坐下來(lái)注 意地聽，不要記筆記。一發(fā)現(xiàn)自己走神，趕快回到節(jié)目上來(lái)。不斷地練習(xí)直到您能 堅(jiān)持認(rèn)真聽完一個(gè)半小時(shí)長(zhǎng)的節(jié)目為止。
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