下面給大家?guī)硪黄恼?mdash;—有關(guān)歌舞廳的禮儀知識 歌舞廳行為禮儀。
歌舞廳禮儀,一般是指人們在業(yè)余生活里前往營業(yè)性的舞廳、歌廳、練歌房、音樂茶座、卡拉ok廳時(shí),所須遵守的禮儀規(guī)范。在商務(wù)交往中,商界人士往往有必要陪同客戶或是應(yīng)邀參加一些娛樂性質(zhì)的活動,借以消閑談天,增進(jìn)了解、建立私誼。時(shí)下,歌舞廳就是頗為時(shí)尚的娛樂項(xiàng)目之一。所以,商界人士是有必要掌握一些基本的歌舞廳禮儀的。
通常,商界人士所應(yīng)了解的歌舞廳禮儀,主要包括節(jié)目的選擇、賓客的照顧以及賓主雙方個(gè)人的自律等等四個(gè)方面。下面,分別對其進(jìn)行介紹。
首先,是節(jié)目的選擇。
如欲前往歌舞廳進(jìn)行娛樂活動,往往有必要事先考慮到具體的娛樂項(xiàng)目,即是要唱歌,還是想跳舞,抑或亦歌亦舞,然后方可據(jù)此挑選具體的娛樂場所。陪同客人前去進(jìn)行娛樂時(shí),尤須注意此點(diǎn)。
在具體考慮娛樂項(xiàng)目時(shí),單憑個(gè)人一時(shí)的興致絕對是不行的。除了要考慮費(fèi)用的問題之外,還有下述四點(diǎn)必須一并認(rèn)真予以兼顧。
一是客戶的興趣。
陪同客戶前去進(jìn)行娛樂活動時(shí),自然要講究主隨客便,唯客戶的興趣是從。否則,就不是娛人而是娛己,就不是陪客戶去玩,而是拉著人家陪自己玩。不過在優(yōu)先考慮滿足客戶的興趣時(shí),還必須量力而行、遵法守紀(jì),絕對不可以為了討好客戶而甘愿去作違法之事。另外,也不要勉強(qiáng)客戶,逼著對方去參加自己不喜歡或不適合參加的娛樂活動。比如說,我國政府規(guī)定:國家公務(wù)員一律不準(zhǔn)以公職人員的身份進(jìn)入歌舞廳消費(fèi)。非要請對方進(jìn)歌舞廳的話就難說沒有害人之心。
二是場所的口碑。
考慮好了娛樂的具體項(xiàng)目之后,應(yīng)盡早告之客戶,并征得對方的同意。此后,即應(yīng)由主人負(fù)責(zé)選定娛樂的具體場所。有必要的話,還須提前進(jìn)行預(yù)訂,或是派遣專人提早前去現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、安排。在選擇具體的娛樂場所時(shí),首先要看它的口碑怎么樣。在口碑好的地方請客,不僅意味著重視客人,而且也意味著將會享受到優(yōu)質(zhì)而高檔的服務(wù)。其次,要看它的治安狀況如何。假如那里涉黃、涉毒,打斗不時(shí)出現(xiàn),搶劫經(jīng)常發(fā)生,則無論如何都不要前去“探險(xiǎn)”。最后,要看配套服務(wù)是否齊全。對商界人士來講,娛樂往往是以另一種形式所進(jìn)行的商務(wù)活動,因此娛樂場所若能提供完善的配套服務(wù),如包間、餐廳以及傳真、復(fù)印、電腦等設(shè)備,則會更受青睞。
三是路途的遠(yuǎn)近。
陪同客戶外出進(jìn)行娛樂活動,往往是在工作、休息之余,因此應(yīng)以不影響雙方的工作、休息為要。在一般情況下,必須考慮娛樂地點(diǎn)的交通是否便捷、路程是否過于遙遠(yuǎn)。要是讓客戶在路上長時(shí)間地顛簸一通,或是飽嘗塞車之苦,難免會令其精神萎靡不振,娛樂的雅興頓減大半。
四是時(shí)間的問題。
為客戶安排娛樂活動時(shí),必須首先選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。最合理的娛樂時(shí)間是,既不會打亂客戶的私人安排,也不會影響賓主雙方尤其是客戶一方的工作與休息。通常,晚餐之后、周末之時(shí)等等,都是可以優(yōu)先考慮的。只是前往歌舞廳進(jìn)行娛樂活動時(shí),亦須注意適可而止,切勿在那里流連忘返,不能自拔。一般來講,兩個(gè)小時(shí)左右,是最適當(dāng)?shù)幕顒訒r(shí)間。
最后,是賓客的照顧。
商界人士在以東道主的身份陪同客戶前往歌舞廳進(jìn)行娛樂時(shí),自然有義務(wù)對其悉心加以照料。
第一,是要負(fù)責(zé)費(fèi)用。
按照商界約定俗成的作法,凡邀請客人前往歌舞廳進(jìn)行娛樂時(shí),其間所需要支付的一切費(fèi)用,包括門票、小費(fèi)、包廂費(fèi)、酒水費(fèi)、點(diǎn)歌費(fèi)、送花費(fèi)等等,皆應(yīng)由主人負(fù)擔(dān)。商界人士假歌舞廳作東請客時(shí),事先一定要了解這一點(diǎn),并且對此加以遵守。不管怎么講,自己請客時(shí)而讓客人掏了腰包,或者是賓主之間實(shí)行“aa制”,都未必合適。假如幾個(gè)單位聯(lián)合請客,則提前一定要協(xié)商好費(fèi)用的支付問題。通常的作法,是全部費(fèi)用應(yīng)由幾個(gè)單位均攤。
支付費(fèi)用的具體方式,既可以是以現(xiàn)金結(jié)算,也可以是用支票、信用卡付賬。為了避免讓客戶產(chǎn)生誤會,一般不宜當(dāng)著對方的面買單。在有些地方的歌舞廳進(jìn)行娛樂時(shí),有必要付給侍者一些小費(fèi)。其數(shù)額與常情相似則可,完全沒有必要一擲干金,故作瀟灑狀。
第二,是要負(fù)責(zé)導(dǎo)座。
抵達(dá)歌舞廳之后,主人的一項(xiàng)義務(wù),是要為客人尋座導(dǎo)座,聊盡地主之誼。在一般情況下,要盡可能地選擇一處適宜交談、視野開闊、設(shè)施完備、陳設(shè)優(yōu)雅、大小適度的位置就座。如有可能,應(yīng)優(yōu)先考慮選擇雅座、包廂等上佳之處。有時(shí),也允許在散座上就座。
在走向具體位置時(shí),主人應(yīng)當(dāng)行進(jìn)在左前方,以引導(dǎo)客人。進(jìn)入室內(nèi)時(shí),若無侍者在場,主人還須負(fù)責(zé)開門、關(guān)門。事先尚未訂妥座位的話,可先請客人在休息廳小憩片刻,待主人聯(lián)系好位置后,賓主再一同入場。 在歌舞廳之內(nèi),允許賓主在指定之處自由擇座。不過主人最好還是要將上座讓給客人。在一般情況下,不論是在包廂還是在散座,前排的位置、中央的位置、視野開闊的位置、適宜觀看表演的位置等等,均應(yīng)被視為上座,宜請主賓在此就座,而主人則應(yīng)在其左側(cè)就座,其他人員則可以在其周圍穿插就座。
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