五、出境旅游給小費(fèi)的禮儀

在國外旅行，隨時(shí)隨地都會遇到這樣一個問題-支付小費(fèi)的問題。因各國、各地區(qū)收小費(fèi)的比例不一，差距較大。初到一地，應(yīng)事先向有經(jīng)驗(yàn)的人了解有關(guān)情況，并與同行者研究一下付小費(fèi)的合理辦法，應(yīng)以入鄉(xiāng)隨俗的態(tài)度認(rèn)真對待，以免帶來不好的影響。

一般情況來說小費(fèi)禮儀需要注意五要：要尊重對方;要悄悄給對方;要掌握給小費(fèi)時(shí)機(jī);要按質(zhì)付費(fèi);要注意區(qū)別不同地方的付費(fèi)方式。

國外收小費(fèi)的行業(yè)主要有：第一，酒店，門童、行李員、送餐員、客房服務(wù)員;第二，餐廳，領(lǐng)位員、侍者、樂手、衛(wèi)生間保潔員;第三，美容美發(fā)，美容師、發(fā)型師、泊車者;第四，出租車司機(jī);第五，影劇院，衣帽廳侍者、節(jié)目單發(fā)放者、劇場領(lǐng)位員;第六，旅游觀光，導(dǎo)游員、駕駛員。除了以上六類行業(yè)，還有其他一些行業(yè)流行付小費(fèi)。

【常見各國付小費(fèi)禮儀】

1、在日本

當(dāng)進(jìn)人飯店大門時(shí)，顧客可向女招待員付一些小費(fèi)，而對于其他人員可不必付。

2、在泰國

在泰國，顧客所付的小費(fèi)，無論多少，都是需要的。

3、在新加坡

新加坡付小費(fèi)是被禁止的，如若付小費(fèi)，則會被認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量差。而澳大利亞沒有給小費(fèi)的習(xí)慣。

4、在瑞士

瑞士的飯店餐館，不公開收取小費(fèi)，而司機(jī)則可按明文規(guī)定收取車費(fèi)10%的小費(fèi)。

5、在法國

在法國付小費(fèi)是公開的，服務(wù)性的行業(yè)可收不低于價(jià)款10%的小費(fèi)，財(cái)政稅收也將小費(fèi)計(jì)入。

6、在意大利

意大利收小費(fèi)屬于“猶抱琵琶半掩面”的半公開現(xiàn)象。當(dāng)遇到“拒收”的“示意”時(shí)，你最好是乘送賬單之機(jī)遞上小費(fèi)。

一般在意大利飯店里(餐館)，客人最多給10%的小費(fèi)。在咖啡館酒吧，一般酒臺上放著專給你放小費(fèi)的小盤子或儲錢豬。在旅館里，通常每周給打掃清潔的女工5個歐元。坐出租車則不一定要給小費(fèi)，把車錢湊成整數(shù)就行了。

7、在北非及中東地區(qū)

在北非及中東地區(qū)收取小費(fèi)是“理所當(dāng)然”的事。因?yàn)?，許多從事服務(wù)性活動的老人與孩子，小費(fèi)是其全部收入。如遇顧客忘卻付小費(fèi)，他們會追上去索取的。

8、在美國

小費(fèi)現(xiàn)象是極普通而自然的禮節(jié)性行為。一般來說小費(fèi)是消費(fèi)的10%-15%，不過經(jīng)常有人高興多給點(diǎn)。有些餐廳在結(jié)賬的時(shí)候?qū)ｉT列有一項(xiàng)是“小費(fèi)”(gratuity)，必須要交的。付小費(fèi)的其他情況包括坐出租車和到旅館請人搬行李等。在這些情況下付一兩塊錢小費(fèi)就行了，而不是15%。坐出租車付10%的小費(fèi)。嚴(yán)格地說，服務(wù)員應(yīng)該為小費(fèi)報(bào)稅。但許多人少報(bào)，因?yàn)楦兜亩际乾F(xiàn)金。