下面給大家介紹下稱(chēng)呼禮儀,希望可以幫到您哦!
(一)稱(chēng)呼種類(lèi)
1. 職務(wù)稱(chēng)呼
公務(wù)員在工作交往中,主要是以對(duì)方的職務(wù)相稱(chēng),以示身份有別、敬意有加。這是一種最常見(jiàn)的稱(chēng)呼方法。以職務(wù)相稱(chēng),主要方法有三種:
?僅稱(chēng)職務(wù)。例如:“部長(zhǎng)”、“處長(zhǎng)”、“主任”,等等。
?在職務(wù)前加上姓氏。例如:“王部長(zhǎng)”、“張局長(zhǎng)”,等等。
?在職務(wù)前加上姓名。這僅適用于正式的場(chǎng)合。例如:“劉濤書(shū)記”、“孫偉廳長(zhǎng)”,等等。
2. 職稱(chēng)稱(chēng)呼
在不同職業(yè)中有業(yè)務(wù)職稱(chēng)的,尤其是對(duì)具有高級(jí)職稱(chēng)者,在工作和交往中可直接按對(duì)方的職稱(chēng)進(jìn)行稱(chēng)呼。以職稱(chēng)相稱(chēng),主要方法有三種:
?僅稱(chēng)職稱(chēng)。例如:“教授”、“律師”等等。
?在職稱(chēng)前加上姓氏。例如:“劉教授”、“張工程師”、“李律師”等等。
?在職稱(chēng)前加上姓名。這僅適用于正式的場(chǎng)合。例如:“張杰教授”、“李俊工程師”等等。
3. 行業(yè)稱(chēng)呼
直接以被稱(chēng)呼者的職業(yè)作為稱(chēng)呼。例如:老師、教練、醫(yī)生、會(huì)計(jì)、警官等等。
4. 性別稱(chēng)呼
一般約定俗成地按性別的不同分別稱(chēng)呼為“小姐”、“女士”、“先生”。其中,“小姐”、“女士”二者的區(qū)別在于:未婚者稱(chēng)“小姐”,不明確婚否者則可稱(chēng)“女士”。
5. 姓名稱(chēng)呼
在日常交往中,平輩的朋友、熟人、同事,均可彼此之間以姓名相稱(chēng)。長(zhǎng)輩對(duì)晚輩也可以這么稱(chēng)呼。姓名稱(chēng)呼,主要方法有三種:
?直呼其名。一般是在年齡、職務(wù)相仿,好同學(xué)、好朋友、好同事之間常用這種稱(chēng)呼。
?只呼其姓,不稱(chēng)其名,但要在姓前面加上“老”、“大”、“小”,例如:“老張”、“大李”、“小孫”等等。
?只呼其名,不稱(chēng)其姓。通常是上司稱(chēng)呼下級(jí)、長(zhǎng)輩稱(chēng)呼晚輩。在親友、同學(xué)、鄰里之間,也可使用這種稱(chēng)呼。
(二)稱(chēng)呼次序
一般情況下,同時(shí)與多人打招呼,應(yīng)遵循先長(zhǎng)后幼、先上后下、先近后遠(yuǎn)、先女后男、先疏后親的原則。
進(jìn)行人際交往,在使用稱(chēng)呼時(shí),一定要避免失敬于人。稱(chēng)呼時(shí)應(yīng)注意以下細(xì)節(jié):
1、不因粗心大意,用心不專(zhuān)而使用錯(cuò)誤的稱(chēng)呼。如念錯(cuò)被稱(chēng)呼者的姓名;對(duì)被稱(chēng)呼者的年紀(jì)、輩分、婚否以及與其他人的關(guān)系作出錯(cuò)誤判斷,產(chǎn)生誤會(huì)。
2、不使用過(guò)時(shí)的稱(chēng)呼。如“老爺”、“大人”等。
3、不使用不通行的稱(chēng)呼。如“伙計(jì)”、“愛(ài)人”、“小鬼”等。
4、不使用不當(dāng)?shù)男袠I(yè)稱(chēng)呼。
5、不使用庸俗低級(jí)的稱(chēng)呼。如“磁器”、“死黨”、“鐵哥們兒”等稱(chēng)呼。
6、不使用綽號(hào)作為稱(chēng)呼,不隨便拿別人的姓名亂開(kāi)玩笑。
7、對(duì)年長(zhǎng)者稱(chēng)呼要恭敬,不可直呼其名。