(三)客房工作人員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)房間、走廊、樓梯、盥洗間、浴室、會(huì)議室等區(qū)域的清潔打掃工作。

2.負(fù)責(zé)為客房、會(huì)議室供應(yīng)開水，分發(fā)有關(guān)洗瀨用品。

3.根據(jù)服務(wù)臺(tái)旅客通知單，帶領(lǐng)客人到客房，介紹室內(nèi)的設(shè)施和用品;當(dāng)客人離開招待所的時(shí)候，應(yīng)該清點(diǎn)物品是否齊全、設(shè)施有無(wú)損壞，并在住宿通知單上簽字。

4.客人即將離開招待所的時(shí)候，立即通知服務(wù)臺(tái)辦理離所手續(xù)，協(xié)助服務(wù)人員結(jié)清有關(guān)部門費(fèi)用。

(四)招待所保安崗位職責(zé)

1.在招待所所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)招待所治安的防范工作。

2.負(fù)責(zé)夜間旅客進(jìn)出開門、關(guān)門工作。

3.旅客與服務(wù)人員發(fā)生爭(zhēng)吵的時(shí)候，負(fù)責(zé)調(diào)解、疏導(dǎo)工作。

4.接待旅客要有禮;，上班的時(shí)候不看書、報(bào);不嘻戲打鬧、閑談;不得擅自離開工作崗位。

5.在睡覺前必須檢查招待所的門是否上鎖、旅客是否關(guān)好房間的門。

6.早上上班時(shí)間:8:00 ;晚上上班時(shí)間:冬季7:30 夏季8:00;實(shí)行兩班輪換制。

7.若招待所內(nèi)有違法亂紀(jì)的行為要及時(shí)制止，根據(jù)情況要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。

8.負(fù)責(zé)完成學(xué)院臨時(shí)安排的工作任務(wù)。