下面介紹的是黨的群眾路線實(shí)踐調(diào)研報(bào)告,希望對您有所幫助!
按照市委組織部《關(guān)于認(rèn)真組織開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動專題調(diào)研工作的通知》文件精神,組建了街道社區(qū)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動專題調(diào)研組,調(diào)研組以尊重民意、體察民情、凝聚民智為宗旨,深入社區(qū)干部居民中間開展調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
調(diào)研組重點(diǎn)選取了金塔縣西南街和東北街兩個社區(qū)進(jìn)行全面的訪談、調(diào)查,召開居民大會及干部群眾座談會各兩場次,發(fā)放問卷調(diào)查表500份,其中社區(qū)居民占到了64.8%,對街道社區(qū)的工委書記、黨支部書記、主任、副主任等17人進(jìn)行了個別訪談,并對訪談及調(diào)查情況進(jìn)行了認(rèn)真分析匯總,了解掌握了一些社區(qū)干部、居民對做好社區(qū)工作、密切聯(lián)系群眾的好做法及意見、建議。
二、主要做法
(一)便民服務(wù)平臺降低居民辦事成本。為方便居民就近、快捷辦理各種代辦事項(xiàng),全縣4個社區(qū)統(tǒng)一建立了“一站式”惠民服務(wù)大廳,將就業(yè)保險、計(jì)劃生育、民政優(yōu)撫、綜合服務(wù)等居民經(jīng)常辦理的事項(xiàng)歸集到大廳辦理,公開辦理所需資料及流程,工作人員定崗定責(zé),掛牌上崗,實(shí)行一站式或代理式服務(wù),實(shí)現(xiàn)了居民少跑路辦成事,受到社會一致好評。
(二)“五百”活動主動排解群眾疾苦。組織社區(qū)黨員干部開展了“進(jìn)百家門,做群眾的家里人”、“知百家情、問百家事、解百家難、暖百家心”活動,街道社區(qū)黨員干部分組包片入戶走訪了解居民家庭實(shí)際生活狀況 ,及時解決群眾實(shí)際困難,對不能立即解決的問題登記造冊,由社區(qū)黨支部研究共同幫助解決,保障居民基本生活。
(三)“雙崗雙爭”匯聚社區(qū)力量建設(shè)美好家園。推行在職黨員報(bào)到制度、承諾公示制度及“雙崗雙爭”評議制度,按照“一名黨員一個崗,以崗承諾辦實(shí)事”的要求,通過在職黨員幫錢、幫物、慰問困難群眾、開展公益勞動、修建公共設(shè)施等多種形式支持社區(qū)建設(shè),幫扶社區(qū)居民,形成了齊心協(xié)力建社區(qū)的良好氛圍。
(四)實(shí)施“五心”工程,打造“五園”社區(qū)。創(chuàng)設(shè)了“支部建在樓院、黨員駐地管理”新模式,圍繞疏通社區(qū)居民反映社情民意渠道,搭建社區(qū)與居民的“連心橋”,探索出了系列化活動載體,初步實(shí)現(xiàn)了“管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和”的新型和諧社區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。
三、社區(qū)及黨員干部存在的主要問題
(一)居民群眾服務(wù)需求呈現(xiàn)多層次、多樣化趨勢,社區(qū)黨員干部工作有滯后。隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的加快,社區(qū)人員構(gòu)成越來越復(fù)雜,居民需求呈現(xiàn)多層次、多樣化趨勢,社區(qū)承載的責(zé)任越來越廣泛和重要,但是社區(qū)人力、財(cái)力、物力配備與現(xiàn)代化社區(qū)的建設(shè)還不匹配。一是人員緊缺,服務(wù)群眾難以做到全覆蓋。社區(qū)聯(lián)系千家萬戶,群體龐大,人員復(fù)雜,組織管理有難度,這就需要大量工作人員走訪入戶主動聯(lián)系居民,做好宣傳政策、化解矛盾、扶殘幫困等工作,但目前社區(qū)人員配備達(dá)不到這樣一種工作需求。二是經(jīng)費(fèi)設(shè)施有限,不能滿足群眾娛樂、健康、學(xué)習(xí)等各方面需求。社區(qū)工作的一項(xiàng)重要職能就是不斷滿足居民各方面基本需求,但僅靠社區(qū)做好社區(qū)工作很有難度,這就需要上級部門級規(guī)劃建設(shè)單位、駐社區(qū)單位聯(lián)合行動,整合各種設(shè)施、場地資源,為居民提供更多服務(wù)。三是社區(qū)工作人員學(xué)歷低、年齡結(jié)構(gòu)不合理,組織協(xié)調(diào)能力不足,個別黨員干部全心全意為民服務(wù)意識不強(qiáng),履職綜合能力有待提高。
(二)社區(qū)群眾享受服務(wù)少,駐社單位黨員干部聯(lián)動機(jī)制不健全。一是駐社區(qū)單位與社區(qū)沒有形成長效性、制度性聯(lián)動。駐社區(qū)單位既沒有開放單位活動資源,也缺少財(cái)物支持,僅靠社區(qū)化緣式、隨機(jī)性的爭取。沒有對駐社區(qū)單位與社區(qū)聯(lián)動的方式、內(nèi)容及量化考核做出制度性要求,使得和諧社區(qū)創(chuàng)建勢單力薄,難以有更大作為。二是服務(wù)機(jī)制不健全,黨員干部服務(wù)群眾潛力難以完全釋放。盡管在在職黨員服務(wù)社區(qū)方面做出了一些有益嘗試,取得了一定成效,但在具體實(shí)施過程中還沒有形成常態(tài)化、長效化的的監(jiān)督、管理機(jī)制,造成有些黨員不愿意在社區(qū)做扶民幫困的事或擺擺樣子沒有誠心做實(shí)事。三是街道社區(qū)專注于行政性事務(wù),聯(lián)系服務(wù)群眾有沖淡。社區(qū)多半以行政性事務(wù)為主,關(guān)注并解決群眾衣食住行等方面需求的力度、廣度不夠,在群眾眼中,社區(qū)往往是一個辦事機(jī)構(gòu),同時充當(dāng)社區(qū)“滅火器”作用,使得社區(qū)服務(wù)跟不上廣大居民對日常生活需求,降低了居民對社區(qū)工作及干部的信賴度和親近感,不利于密切黨群、干群關(guān)系。