十一長(zhǎng)假已經(jīng)結(jié)束了,你都去了哪些地方旅游呢?下面為大家?guī)硪粍t有關(guān)旅游方面的資訊:山海關(guān)5A景區(qū)存價(jià)格欺詐被摘牌,來看看哪些景區(qū)存在嚴(yán)重違規(guī)的現(xiàn)象吧。
明十三陵、麗江古城等6家5A景區(qū)被嚴(yán)重警告,限期整改;另有4家4A景區(qū)被摘牌
河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)5A級(jí)資質(zhì)被取消。昨天,新京報(bào)記者從國家旅游局獲悉,今年9月份以來,特別是十一假日期間,對(duì)游客投訴較多的5A景區(qū)暗訪,根據(jù)暗訪情況,取消1家景區(qū)5A級(jí)資質(zhì),嚴(yán)重警告6家5A級(jí)景區(qū),取消4家景區(qū)4A級(jí)資質(zhì)。
首次有5A景區(qū)被摘牌
十一假期剛過,國家旅游局就公開通報(bào)取消山海關(guān)景區(qū)5A級(jí)資質(zhì)。暗訪發(fā)現(xiàn),山海關(guān)景區(qū)存在價(jià)格欺詐,強(qiáng)迫游客在功德箱捐款現(xiàn)象普遍;老龍頭景區(qū)擅自更改門票價(jià)格,景區(qū)環(huán)境和管理水平差等問題。依據(jù)國家5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則,山海關(guān)景區(qū)已不具備5A級(jí)景區(qū)條件,并存在嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題,全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)決定取消其國家5A級(jí)景區(qū)資質(zhì)。
據(jù)新京報(bào)記者了解,自從旅游景區(qū)開展A級(jí)評(píng)定十幾年來,對(duì)5A級(jí)景區(qū)最嚴(yán)厲的處罰是嚴(yán)重警告。此次山海關(guān)被摘5A,是自2011年國家旅游局啟動(dòng)對(duì)既有星級(jí)資質(zhì)的景區(qū)暗訪工作以來,第一次取消5A級(jí)景區(qū)資質(zhì)。
國家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,5A級(jí)景區(qū)是公認(rèn)的旅游景區(qū)的最佳品牌,也是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐。國家旅游局對(duì)5A級(jí)景區(qū)的管理一直是嚴(yán)格的和動(dòng)態(tài)的。“我們將通過摘牌、警告等手段,督促景區(qū)始終堅(jiān)持以游客為本,不斷加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù)。”
明十三陵等限期半年整改
根據(jù)暗訪檢查結(jié)果,國家旅游局還決定對(duì)云南省麗江市麗江古城景區(qū)、廣東省佛山市西樵山景區(qū)、江蘇省南通市濠河景區(qū)、浙江省杭州市西溪濕地旅游區(qū)、上海市東方明珠廣播電視塔、北京市明十三陵景區(qū)等6家5A級(jí)景區(qū)給予嚴(yán)重警告,公開通報(bào)并給予6個(gè)月時(shí)間整改。
此外,因管理混亂、功能改變等原因,國家旅游局還決定取消內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟多倫湖景區(qū)、重慶巫溪大寧河生態(tài)文化長(zhǎng)廊景區(qū)、江蘇常州亞細(xì)亞影城和新疆鹽湖城景區(qū)等4家景區(qū)4A級(jí)資質(zhì)。
五臺(tái)山整改驗(yàn)收后撤銷警告
昨天,還公布了此前被“嚴(yán)重警告”過景區(qū)的撤銷處分決定,經(jīng)整改驗(yàn)收,撤銷今年4月被通報(bào)的對(duì)遼寧省沈陽市植物園的嚴(yán)重警告處分和對(duì)保定安新白洋淀景區(qū)、山西五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)、南京夫子廟、杭州市千島湖、陜西華山景區(qū)等9家5A級(jí)景區(qū)的警告處分。
■ 追訪
山海關(guān)有景點(diǎn)強(qiáng)迫燒香可自身整改后重新申請(qǐng)
在秦皇島工作了3年的導(dǎo)游小楊告訴記者,從歷史地位及自然景觀來說,山海關(guān)被評(píng)為5A景區(qū)當(dāng)之無愧。“主要的問題是管理混亂,小店林立,同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)缺乏新意,孟姜女廟后面供奉的觀音有強(qiáng)迫燒香的情況讓游客有被欺騙的感覺,衛(wèi)生條件也不太好。這種管理極大地破壞了原有景區(qū)的雄壯與美好。”
石家莊市民郝先生今年8月中旬帶家人去了一次山海關(guān),他告訴記者自己最大的感受就是公共廁所的衛(wèi)生環(huán)境實(shí)在太差。“開句玩笑,我覺得景區(qū)古城外景的公共廁所味道真是最原始的、最正宗的。盡管‘老龍頭’景致十分壯觀,但整體的旅游體驗(yàn)不算太好。”郝先生說。
截至記者發(fā)稿時(shí),山海關(guān)方面沒有官方回應(yīng)。 據(jù)新華社
又訊 中國旅游研究院院長(zhǎng)戴斌介紹,在旅游行政管理措施中,取消A級(jí)資質(zhì)是最嚴(yán)重的,其次是嚴(yán)重警告、警告。此次取消秦皇島山海關(guān)景區(qū)5A級(jí)資質(zhì)也是首次,對(duì)旅游行業(yè)意義很大。
“讓游客不開心的景區(qū),政府部門就讓景區(qū)也不能開心。”戴斌說。
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