5、“水貨”。“水貨”泛指非透過香港總代理進口的商品。“水貨”的售價一般較低，但總代理并不為這些商品提供保養(yǎng)服務。購買前，請向售貨員查明。

　　6、小心利誘游說手法。利誘手法是一種不誠實的銷售手段，目的是游說消費者改變購買決定，改買該店推銷的其他貨品，從而獲取利益。常見的手法，是先以標價含糊的貨品作招徠，或先收取訂金，然后假稱您指定購買的貨品缺貨，再游說您改買另外一件素質較差或價格較高的貨品。為保障自己，購物時，宜選擇明碼實價的商店，并先行比較市場價格、了解商品特點、查明售價包括的配件，再檢查商品完整無缺，方才付款。我們建議您惠顧貼有“優(yōu)質旅游服務”標志的商戶，以享信心保證。

　　7、小心街頭兜售。如果有人在街上向您兜售商品，應提高警惕，切勿光顧，亦不要跟隨他們前往任何貨倉或展銷廳。

　　8、檢查商品。付款前，請查驗貨品，確保貨品完好無缺，及所有應有配件齊全。

　　9、切勿購買盜版或冒牌商品。為保障閣下本身的權益，切勿購買盜版或冒牌商品。香港海關是負責保護知識產(chǎn)權的執(zhí)法部門，如有查詢，請致電海關24小時熱線：+852 2815 7711。

　　10、查核單據(jù)。付款前，請確保商品資料和所有在交易時售貨員作出的口頭承諾，都清楚列明在單據(jù)上。

　　11、信用卡付款。如以銀聯(lián)卡雙幣卡付款，請向商店清楚說明是以銀聯(lián)或是以Visa/MasterCard 等國際卡組織網(wǎng)絡結算，并留意使用不同網(wǎng)絡時貨幣定換或收費是有所不同。

　　購買珠寶金飾及鐘表—注意事項 ：

　　請光顧信譽良好的商店，并謹記取回正式收據(jù)，收據(jù)上應列明飾件詳細資料。香港法例規(guī)定，黃金和鉑金首飾必須在飾件上清楚標注成色。購買鉆石時，應考慮重量、凈度、車工和顏色四大要素，即所謂“4C”。鉆石評級鑒定證書可作素質的依據(jù)和保證。選購珍珠，應留意其原產(chǎn)地、大小、色澤;形狀渾圓、表面光潤者為佳品。選購玉器，應留意玉石的種類、素質及原產(chǎn)地。

　　一般而言，翡翠珠寶可分為以下三類：

　　A玉：沒經(jīng)過化學處理的天然硬玉質翡翠，一般會經(jīng)過無色蠟的拋光過程，惟不會破壞其本身的結晶結構。

　　B玉：經(jīng)過化學處理及注入樹脂的硬玉質翡翠，其色澤得以改善，但本身的天然結構已被破壞或改變。

　　C玉：經(jīng)過染色處理的硬玉質翡翠，混入染色劑令其顏色得以改善，惟本身的天然結構沒有被破壞或改變。

　　一般查詢，請致電香港珠石玉器金銀首飾業(yè)商會(電話：+852 2543 9633);查詢鉆石資料及鑒證事宜，請致電香港鉆石總會(電話+852 2524 5081);查詢鑒證所名單，請致電香港寶石學協(xié)會(電話：+852 2366 6006)。如欲了解更多有關購買金飾、鉆石、珍珠、翡翠玉石及手表時應注意之事項，請瀏覽消費者委員會網(wǎng)站。

　　香港為消費者提供周全協(xié)助：

　　消費后，請保存單據(jù);如遇糾紛，可聯(lián)絡以下機構：

　　入境旅行團(登記店鋪)購物退款保障計劃

　　訪港團體旅客若于香港旅游業(yè)議會會員旅行社所安排的指定店鋪內購物后感到不滿，可向組團旅行社或接待社要求全數(shù)退款，貨品必須沒有損壞，亦沒有因使用而導致的損耗。關于退款的詳情，請瀏覽香港旅游業(yè)議會網(wǎng)站www.tichk.org或致電+852 2807 0707查詢。

　　星期一至五上午9:00至下午1:00，下午2:00至5:30;

　　星期六上午9:00至下午1:00。

　　星期日、公眾假期及非辦公時間設有留言服務，職員將于下一個工作天內回復。

　　購物或消費權益：

　　消費者委員會：+852 2929 2222

　　星期一至五上午9:00至下午5:30;星期六、日、公眾假期及非辦公時間設有留言服務。

　　有關盜版或冒牌商品：

　　香港海關24小時熱線：+852 2815 7711

　　嚴重糾紛或緊急求助：

　　香港警察：999(每日24小時)