答：您的業(yè)務(wù)密碼是您辦理電信業(yè)務(wù)的憑證。您的固定電話的服務(wù)密碼初始設(shè)置是您的扣款銀行帳號(hào)的后六位數(shù)字，如果您需要修改，您可以在10000號(hào)、電信營業(yè)廳、網(wǎng)上電信局直接修改。 

忘記固定電話的服務(wù)密碼了，怎么辦？

忘記了固定電話的服務(wù)密碼也不用擔(dān)心，可以通過下面三種方式重設(shè)密碼。

1、網(wǎng)上重設(shè)密碼：進(jìn)了中國電信深圳分公司網(wǎng)站后直接點(diǎn)擊“設(shè)置密碼”那里，輸入你的身份證號(hào)碼也可以重新設(shè)置新的服務(wù)密碼（不需要確認(rèn)以前的密碼，服務(wù)密碼是6位的。） 

2、還可打電話給10000，按電信服務(wù)人員指引重設(shè)密碼。

3、電信營業(yè)廳重設(shè)密碼：帶身份證到深圳電信營業(yè)廳辦理設(shè)置一個(gè)新密碼。固話機(jī)主是你本人的話，去，你的證件原件，留復(fù)印件歸檔。
如果你由朋友代辦的話，記得還得讓你朋友提供證件原件，留復(fù)印件歸檔。