活動②：預(yù)售玩法

　　今年天貓雙十一的預(yù)售活動分為兩個階段，每個階段都有不同的超級商品，所以大家可以全階段關(guān)注活動哦!

　　預(yù)售玩法入口：復(fù)制內(nèi)容￥lDHUcRCxmMh￥到淘寶

　　預(yù)售第一階段：

　　預(yù)售(定金支付)：10 月 21 日00：00：00- 10 月 31 日21：59：59

　　預(yù)售尾款支付：11 月 1 日00：30：00- 11 月 3 日23：59：59

　　預(yù)售第二階段：

　　預(yù)售(定金支付)：11 月 4 日00：00：00- 11 月 10 日21：59：59

　　預(yù)售尾款支付：11 月 11 日00：30：00- 11 月 11 日23：59：59

　　1、預(yù)售有什么活動?

　　提前收藏解鎖隱藏福利

　　10月19日到20期間，提前將喜歡的預(yù)售商品放入收藏夾，動動你的手指點亮小星星!提前收藏解鎖隱藏福利,20日后在預(yù)售會場中“我的預(yù)售收藏”直接下定后，自動發(fā)放到卡券包，大家可以在淘禮金使用周期內(nèi)(2020年11月01日-2020年11月11日)，該補貼商品可用，可用于該預(yù)售商品尾款抵扣。

　　注意：淘禮金可以和其他權(quán)益優(yōu)惠共同使用哦!只有10月19日至10月20日收藏預(yù)售才有用哦!

　　預(yù)售單單開獎

　　從10月21日開始，到11月11日，買家預(yù)售會場頁面上，每下一筆定金訂單你就能獲得一次開獎機(jī)會，獎品有免定金，現(xiàn)金紅包，4999元錦鯉大獎，下的越多機(jī)會越大。

　　單單開獎獎品有：福利紅包(1. 第二單，最高8元福利紅包;2. 第三單，最高18元福利紅包;3. 第五單，最高38元福利紅包);免定淘禮(用戶可抽取免定金獎勵，對應(yīng)商品的定金會通過淘禮金的方式在商品尾款中等金額扣減);錦鯉兌獎碼(11月11日12點開獎，10份錦鯉大獎，中獎金額為4999元，主要是用戶在雙11全周期預(yù)售訂單(排除逆向)，獎金將會在12月下旬直接打入消費者支付寶賬號)

　　預(yù)售分享搶1111

　　這是第二個預(yù)售活動，預(yù)售分享搶1111，參與分享活動，有機(jī)會獲得1111元錦鯉大獎，分享預(yù)售商品，現(xiàn)金獎勵1111元，共50名。

　　2、預(yù)售商品可以加購一起付款嗎?

　　目前不支持加購，只能一個一個付定金，同一件商品買兩件可以在數(shù)量上增加付定金!

　　3、預(yù)售商品什么時候發(fā)貨?

　　天貓預(yù)售商品的發(fā)貨時間以商品詳情頁展示的發(fā)貨時間為準(zhǔn)，若商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨，消費者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”條款申請賠付。

　　關(guān)于預(yù)售定金

　　1、定金什么時候付?

　　拍下雙十一預(yù)售商品后，必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付，否則系統(tǒng)將自動關(guān)閉該訂單，交易取消。

　　2、定金能退嗎?

　　一般是不能退的，淘寶天貓客服介入按照相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，消費者可聯(lián)系商家操作定金退還。

　　3、付定金立減是怎么算的?

　　本次雙十一部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益。購買支持付定金立減的預(yù)售商品時，可享受“預(yù)售價立減的權(quán)益，支付定金后，預(yù)售價格=預(yù)售商品總價-立減金額，具體立減金額以預(yù)售商品詳情頁實際展示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費者實際支付的金額。

　　但是很多小伙伴們卻不太計算清楚下定立減的金額，舉例一下，比如一雙鞋的價格是260元，付30元定金立減45元，剩下需付款260-45=215元，如果買家還有10元的無門檻券，那么這雙鞋在付尾款時候需付260-45-10=205元，有的商家在宣傳時標(biāo)注205元，其實這就是預(yù)售價格(或者說是尾款價格)，真正你付了的鞋子錢是205+30定金=235元!如果該訂單在消費者完成尾款支付后發(fā)生退款，則最多可退回235元。

　　4、支付尾款之后可以選擇退款嗎?

　　是可以的，很多商品都是支持7天無理由退貨，一點也不麻煩，但是必須是要全部支付了尾款之后才可以，按照這個說法說定金是可以退的，前提是自己需要付完尾款之后，再選擇退款，這時候退款的金額為定金+尾款金額，而“定金立減”的部分屬于商家/平臺給予的優(yōu)惠，不計算在退款范圍內(nèi)。