深圳加大困難群眾民生兜底保障，低收入群體水、電、燃氣費用優(yōu)惠!

深圳低收入群體水、電、燃氣費用有優(yōu)惠

為了貫徹落實國家、省、市關于“六保”“六穩(wěn)”的工作部署，加強我市困難群眾民生兜底的保障舉措，減輕低收入居民經(jīng)濟負擔，我市民政局、供電局、燃氣集團、水務集團等部門通力合作，為低收入群眾提供了基本生活消費的各項優(yōu)惠減免措施。

減免措施的優(yōu)惠對象包括深圳市低保戶、特困家庭，每個家庭限開一戶。根據(jù)規(guī)定，深圳市低保戶、特困家庭可享受每月12立方米水費減免，同時可享受每月15度免費電量。在燃氣集團開戶的管道、瓶裝氣用戶，購買和使用燃氣集團的燃氣實行定額優(yōu)惠，每戶每月優(yōu)惠20元，當月有效，隔月作廢，優(yōu)惠額記錄在用戶檔案內(nèi)，以優(yōu)惠額沖抵當月用氣款。

優(yōu)惠每年辦理一次。市民政局將每月向市政務資源中心提供救助對象名單。市供電局、市水務集團、市燃氣集團將及時通過政務資源中心獲取救助對象名單，通過網(wǎng)上辦理等功能，及時給予救助對象費用減免，對于已不符合條件的及時取消優(yōu)惠，并將辦理優(yōu)惠情況每年底反饋民政部門。

（圖源攝圖網(wǎng)）

有哪些渠道可以辦理呢?

1、燃氣補貼辦理渠道：使用管道煤氣的用戶，憑民政部門發(fā)放的《廣東省城鄉(xiāng)居民最低生活保障證》《特困人員救助供養(yǎng)證》、戶主身份證到燃氣集團公告的管道氣營業(yè)廳辦理登記，登記完成后，優(yōu)惠額沖抵當月用氣額，每月在用戶的燃氣費中自動予以扣減;已在燃氣集團開戶的瓶裝氣用戶，憑民政部門發(fā)放的《廣東省城鄉(xiāng)居民最低生活保障證》《特困人員救助供養(yǎng)證》、戶主身份證到燃氣集團公告的瓶裝氣網(wǎng)點(燃氣集團自營門市和便民點)辦理登記，優(yōu)惠額直接從氣價中扣減。

2、水費減免辦理渠道：市水務集團抄表到戶的用戶，可通過 " 深圳查查吧" 微信公眾號、網(wǎng)上營業(yè)廳(www.82137777.com)或營業(yè)廳申報，審核通過后直接給予減免;市水務集團總表后用戶，可前往市水務集團營業(yè)廳申報退還最近一年已交費用，審核通過后，市水務集團根據(jù)用戶實際用量退還水費(每月最高減免 12 立方米)、污水處理費和垃圾處理費;按照市民政局提供的低保戶、特困人員名單，對于登記居住地址詳實，且聯(lián)系方式有效的抄表到戶用戶，市水務集團主動聯(lián)系核實后，直接給予減免，無需用戶提出申報。申報人須持身份證，總表后用戶辦理退費還需提供物業(yè)管理公司或房東開具的水費收據(jù)(需注明每月用水量和單價)和收取退款的銀行卡。

3、用電減免辦理渠道：主動上門辦理免費電業(yè)務。以深圳市民政局每月共享給深圳供電局有限公司的低保戶、特困人員名單作為免費電執(zhí)行依據(jù)。供電部門通過戶名及身份證號匹配用戶用電信息，對應匹配上并核準的，無需提供資料可直接給予辦理。對于未匹配上的，由供電部門會同民政部門主動通過電話、走訪等方式核實、辦理。對由供電部門直抄到戶的低保戶，通過提供用電賬號直接給予減免電費;城中村、租房代收的合表用戶需與戶主協(xié)商達成免費電扣減意見。

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