受疫情影響，不少商家都展開網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為刻不容緩。

　　首個直播帶貨規(guī)范將自7月1日起施行

　　日前，中國廣告協(xié)會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》(下稱《規(guī)范》)，將自7月1日起施行。這是國內(nèi)第一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷活動的專門自律規(guī)范，側(cè)重為從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的商家、主播、平臺、主播服務(wù)機構(gòu)(如MCN)和參與營銷互動的用戶等主體提供行為指南。

　　《規(guī)范》指出，網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構(gòu)或篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評價;不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。在網(wǎng)絡(luò)直播營銷中發(fā)布商業(yè)廣告的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國廣告法》的各項規(guī)定。

首個直播帶貨規(guī)范將自7月1日起施行（圖源攝圖網(wǎng)）

　　此外，網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體應(yīng)當(dāng)依法履行網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)等方面的義務(wù)，收集、使用用戶個人信息時應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定。

　　《規(guī)范》還表示，網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體應(yīng)當(dāng)遵守法律和商業(yè)道德，公平參與市場競爭。不得違反法律規(guī)定，從事擾亂市場競爭秩序，損害其他經(jīng)營者或者消費者合法權(quán)益的行為。

　　同時，《規(guī)范》明確，網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動應(yīng)當(dāng)全面、真實、準(zhǔn)確地披露商品或者服務(wù)信息，依法保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán);嚴(yán)格履行產(chǎn)品責(zé)任，嚴(yán)把直播產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量關(guān);依法依約積極兌現(xiàn)售后承諾，建立健全消費者保護(hù)機制，保護(hù)消費者的合法權(quán)益。

　　《規(guī)范》還指出，主播向商家、網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺等提供的營銷數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)真實，不得采取任何形式進(jìn)行流量等數(shù)據(jù)造假，不得采取虛假購買和事后退貨等方式騙取商家的傭金。

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