按照《文化和旅游部 國家衛(wèi)生健康委關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》(文旅發(fā)電〔2020〕71號(hào))以及《文化和旅游部辦公廳關(guān)于做好2020年勞動(dòng)節(jié)文化和旅游假日市場工作的通知》(文旅發(fā)電〔2020〕72號(hào))，為做好“五一”假期出行疫情防控工作，進(jìn)一步鞏固我省疫情防控階段性成效，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行平穩(wěn)有序，結(jié)合我省實(shí)際，制定本工作指引：

　　一、總體要求

　　各級(jí)黨委政府要落實(shí)屬地管理責(zé)任，行業(yè)主管部門要落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。各類服務(wù)和接待場所、經(jīng)營單位等要落實(shí)防控主體責(zé)任，按照省新冠肺炎防控指揮部和各行業(yè)主管部門制定的有關(guān)工作指引，對(duì)中外游客一視同仁，無差別對(duì)待。強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)防控措施，重點(diǎn)做好公共場所、公共設(shè)施、公共用品、公共交通等的消毒通風(fēng);備足備齊洗手設(shè)施、免洗手消毒液等防護(hù)用品;提前組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，研究制定新冠肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案;加強(qiáng)各類安全提示警示，落實(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的體溫檢測等措施，科學(xué)疏導(dǎo)人流，確保安全開放、健康運(yùn)營。

　　二、接待服務(wù)單位、場所防控

　　(一)景區(qū)、公共文化場館。按照限量開放、有序開放的原則，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”服務(wù)平臺(tái)的作用，采取大數(shù)據(jù)分析等多種新技術(shù)手段，建立完善門票分時(shí)段預(yù)約制度，嚴(yán)格控制現(xiàn)場領(lǐng)票、購票的參觀游覽者數(shù)量，引導(dǎo)錯(cuò)峰入園入館，確保景區(qū)、公共文化場館接待量不得超過核定最大承載量的30%。景區(qū)的密閉空間內(nèi)項(xiàng)目暫時(shí)不開放。

　　有關(guān)經(jīng)營和管理單位要做好對(duì)入園入館者的體溫檢測，體溫正常方可入內(nèi)。體溫異常(≥37.3℃)人員不得進(jìn)入，并引導(dǎo)其到留驗(yàn)場所觀察，再聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)至就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診。

　　(二)旅行社等企業(yè)。旅行社等企業(yè)要按照低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)優(yōu)先，露天場所和項(xiàng)目優(yōu)先，自然類景區(qū)優(yōu)先，景區(qū)游覽功能服務(wù)優(yōu)先，旅游住宿功能服務(wù)優(yōu)先的原則，科學(xué)合理開發(fā)旅游產(chǎn)品、旅游線路，選擇疫情防控措施得力的交通、住宿、餐飲等單位作為旅游團(tuán)隊(duì)的輔助服務(wù)人，確保旅游各環(huán)節(jié)疫情防控措施的落實(shí)。

　　(三)住宿場所。落實(shí)入住人員體溫檢測、實(shí)名登記、查驗(yàn)健康碼、信息填報(bào)制度。嚴(yán)格落實(shí)公共場所和客房的通風(fēng)消毒和衛(wèi)生管理制度，做到客房日用品“一客一換一消毒”。要注重做好公共場所人員聚集的有效控制。

　　(四)餐飲服務(wù)場所。各類餐館盡量實(shí)行送餐、自助餐、分餐等方式，點(diǎn)餐、取餐時(shí)應(yīng)避免人員聚集。如在餐廳內(nèi)用餐，做好體溫檢測、查驗(yàn)健康碼。建議間隔錯(cuò)位用餐，與他人保持1米以上距離。餐廳要加強(qiáng)通風(fēng)、定期消毒，營業(yè)過程中工作人員應(yīng)佩戴口罩。提供餐飲須符合食品安全要求。

　　(五)購物場所。人群密集和流動(dòng)性大的大型商場、農(nóng)貿(mào)市場要加強(qiáng)通風(fēng)，進(jìn)入時(shí)要實(shí)施體溫檢測，查驗(yàn)健康碼，工作人員和顧客均要佩戴口罩。對(duì)公共用品和設(shè)施做好清潔消毒。通過管控分流減少聚集，在收銀處設(shè)置“一米線”，提醒顧客排隊(duì)時(shí)保持安全距離。鼓勵(lì)手機(jī)掃碼無接觸式支付方式，盡量減少現(xiàn)金支付，避免接觸傳播。

　　(六)公共衛(wèi)生間。加強(qiáng)空氣流通，每日隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清潔，保持地面、墻壁清潔，確保洗手盆、地漏等水封隔離效果，洗手池?zé)o污垢，便池?zé)o糞便污物積累。用有效氯500mg/L的含氯消毒劑對(duì)公共臺(tái)面、洗手池、門把手和衛(wèi)生潔具等物體表面進(jìn)行擦拭，30分鐘后用清水擦拭干凈。