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收到信用卡逾期短信“客服”竟是手機(jī)號

  近期,有不少人收到自稱“銀行官方客服”發(fā)送的信用卡逾期提醒短信,并聲稱違反相關(guān)規(guī)定將追責(zé)并上報(bào)征信。

  收到信用卡逾期短信“客服”竟是手機(jī)號

  近期,有不少人收到自稱“銀行官方客服”發(fā)送的信用卡逾期提醒短信,并聲稱違反相關(guān)規(guī)定將追責(zé)并上報(bào)征信。銀行專家表示,這是最近一段時(shí)間比較典型的電信詐騙類型,公眾要提高警惕,非官方短信、電話一律不理會,短信動態(tài)驗(yàn)證碼不隨意告訴他人,短信內(nèi)不明鏈接不亂點(diǎn),避免掉入詐騙陷阱。

  利用“通知短信”誘導(dǎo)客戶入套

  在此類詐騙案件中,不法分子一步步騙取受害人的信任,獲取其身份證、銀行卡號、驗(yàn)證碼等信息,然后利用客戶名義申請信用卡現(xiàn)金分期,或去網(wǎng)貸平臺注冊借錢,最后造成受害人資金損失。

  分析發(fā)現(xiàn),此類詐騙短信的內(nèi)容主要包括三種,一種是假借“官方客服”通知用戶信用卡已經(jīng)逾期,將追求其責(zé)任并上傳征信系統(tǒng),根據(jù)相關(guān)規(guī)定一旦提起訴訟,將被納入失信被執(zhí)行人名單,影響出行及消費(fèi),需盡快聯(lián)系“客服”處理;

  第二種是通知用戶涉嫌信用卡惡意透支,已正式立案審核并建立檔案,后續(xù)不再接受任何庭外調(diào)節(jié),需盡快聯(lián)系“客服”說明情況;

  第三種是告知用戶可為其特批大幅度利息減免,過期將視為自動放棄并被納入失信被執(zhí)行人名單,并永久取消減免資格,需盡快聯(lián)系“客服”處理。

  銀行專家指出,三類短信的共同點(diǎn)是利用一些客戶不了解征信上報(bào)機(jī)制及法律常識,進(jìn)行威脅恐嚇,且最后附上的“客服”聯(lián)系方式均為私人手機(jī)號。此外,發(fā)送短信的號碼也非銀行“955××”開頭的官方客服電話。除了上述三種典型的詐騙短信,相關(guān)信用卡業(yè)務(wù)類電信詐騙還有諸如核實(shí)或更新客戶個人信息、信用卡提額、信用卡套現(xiàn)、信用卡積分兌換、清除不良征信記錄等等。

收到信用卡逾期短信“客服”竟是手機(jī)號
收到信用卡逾期短信“客服”竟是手機(jī)號(圖源攝圖網(wǎng))

  非銀行官方短信不理會、含鏈接不要點(diǎn)

  針對上述一系列電信詐騙手段,廣發(fā)信用卡從分辨真假客服和資金安全兩個方面支招防詐騙攻略。首先,官方客服不會通過私人電話聯(lián)系客戶或以清空額度及注銷賬戶的名義要求客戶將資金轉(zhuǎn)移到指定賬戶;另外,在微信微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺上,官方客服也不會通過私人賬號聯(lián)系客戶,以辦理業(yè)務(wù)名義索要客戶銀行賬號及密碼等個人敏感信息。

  在資金安全方面,以消除不良征信名義提前收取保證金、押金等行為均是詐騙手段,不良征信是不能人為消除的。另外,以賬戶異常名義要求將賬戶或銀行卡中的資金轉(zhuǎn)移到指定安全賬戶的行為,也是常見的詐騙手段之一,謹(jǐn)記錢放在自己的賬戶里才是最安全的。

  廣發(fā)信用卡風(fēng)險(xiǎn)專家提醒用戶,如遇非官方電話不要理會,短信中的鏈接不要隨意點(diǎn)擊,這些鏈接很可能是為了套取客戶的個人信息;同時(shí),短信中的電話不要直接回?fù)?,個人隱私信息不要輕易告訴他人。如有疑問,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系官方客服或至柜臺詢問或核實(shí),以保證自身財(cái)產(chǎn)安全。

  以上就是關(guān)于收到信用卡逾期短信“客服”竟是手機(jī)號的相關(guān)信息,希望能幫助到您。

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