3. 提前摸底分析，對員工實行分類管理

　　經營者應對所聘請員工進行摸底調查，全面采集掌握上崗員工近14天內活動和健康狀態(tài)(員工去過哪里;是否有發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀;有無接觸新冠肺炎病例;有無重點疫區(qū)旅居史等)，落實疫情防控有關要求，分類進行管理。

　　(1)對于來自疫情特別嚴重的湖北省人員，需通報屬地衛(wèi)生健康部門，聯(lián)系社區(qū)或單位指定的集中隔離點進行居家或集中隔離14天。

　　(2)其他高風險地區(qū)的人員可實行集中或居家隔離醫(yī)學觀察14天，相關機構和社區(qū)負責對高風險人員進行嚴格管控。

　　(3)對于來自疫情中風險地區(qū)的人員自抵粵開始進行居家隔離醫(yī)學觀察14天。中風險人員應當嚴格落實居家隔離醫(yī)學觀察要求，自覺接受社區(qū)管理。

　　(4)對于低風險人員，體溫檢測正?？沙鲂泻蛷凸?。

　　4. 信息登記

　　經營者(包括員工)應嚴格按照所在地防控要求，通過當?shù)?ldquo;電子健康碼”等形式，主動進行健康和居住信息申報，自覺接受有關返粵人員和社區(qū)居住人員疫情防控管理。

　　5. 人員培訓

　　經營者應明確防控工作職責，對負責體溫檢測、消毒液配制、防控知識宣教的人員開展知識培訓。

　　6. 物資配備

　　提前采購口罩、消毒液、洗手液、含醇速干手消毒劑、測溫儀等防控物資。

　　7. 防控區(qū)域

　　在商戶所有入口顯眼處張貼相關防控工作指引并設置體溫檢測崗位，對所有進入經營區(qū)域的人員進行體溫檢測。

　　8. 設定隔離觀察室

　　有條件的商戶應在相對獨立、通風良好、有獨立衛(wèi)生間的單人房間設置隔離觀察室，最好處于商戶下風向。

　　(二)人員防護

　　1. 實施人員體溫檢測

　　經營者及員工應當在每次上崗前進行體溫檢測，體溫≥37.3℃或出現(xiàn)有乏力、干咳及胸悶等癥狀的人員不得上崗。在商戶入口設置專門崗位對每位顧客測量體溫，體溫正常方可進入。

　　2. 佩戴口罩

　　商戶經營者及員工在崗時應當佩戴防護口罩。顧客也要佩戴口罩，否則不允許進入商戶經營區(qū)域。從業(yè)人員與顧客服務交流時應保持一定距離，避免直接接觸。

　　3. 縮短顧客逗留時間

　　應當控制高峰時期客流量，通過管控分流減少同時進入商戶的顧客人數(shù)。引導人員不要扎堆聚集。物品盡量提前包裝標價，便于顧客直接結算。推薦顧客自助購物，盡量使用移動支付端自助結算，盡量減少排隊時間。

　　4. 注意手衛(wèi)生

　　商戶經營者和員工在上崗期間應當經常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑。特殊條件下，也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑。有肉眼可見污染物時，應當使用洗手液在流動水下洗手。與顧客接觸較多的行業(yè)經營者及員工，需要注意在上崗時佩戴手套。確保經營場所內洗手設施運行正常，在商戶出入口或收銀臺等處配備速干手消毒劑。有條件時可配備感應式手消毒設施。

　　5. 實施錯時就餐

　　經營者及員工用餐場所應當保持通風換氣，員工應當采取錯峰、打包的方式就餐，避免用餐的同時接待顧客。

　　6. 禁止吸煙、明火

　　因商戶內消毒可能產生易燃易爆物，不應在商戶內吸煙，避免產生明火。

　　(三)清潔與消毒

　　1. 加強室內通風

　　加強商戶室內空氣流通，首選自然通風，盡可能打開門窗通風換氣。運行的空調通風系統(tǒng)應當定期對過濾網等設備部件進行清洗、消毒?？照{通風系統(tǒng)需關閉回風系統(tǒng)。

　　2. 衛(wèi)生間保潔

　　做好衛(wèi)生間定時保潔，應當打開排氣扇保持通風換氣。使用完畢后，應當蓋上馬桶蓋再沖水。衛(wèi)生間下水管存水彎應當維持一定的水封高度。

　　3. 垃圾清運處理

　　每天產生的垃圾應當在專門垃圾處理區(qū)域內分類管理、定點暫放、及時清理。垃圾暫存地周圍應當保持清潔，每天至少進行一次消毒。

　　4. 做好消毒工作

　　應當保持商戶環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、服務臺、扶手、門把手、公共桌椅座椅、購物籃、購物車、貨架、臨時物品存儲柜、地面等)，以及垃圾桶、衛(wèi)生潔具、工作服等，可用有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒。

　　(四)疫情應對

　　1. 調整銷售模式

　　商戶在沒有配備測溫儀之前，應實施門口銷售、窗口銷售、網絡下單線下配送等措施經營，禁止顧客進入商戶經營區(qū)域內選購及洽談業(yè)務。

　　2. 加強健康監(jiān)測

　　商戶經營者及員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。

　　五、出現(xiàn)疫情后防控措施

　　恢復營業(yè)期間如出現(xiàn)感染病例，應按照有關要求及時有效地采取相關防控措施。

　　(一)商戶經營者或員工出現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀(包括發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等)，不排除有流行病學史的，應立即向所在社區(qū)(村居)報告，有隔離條件的應當在隔離室執(zhí)行隔離觀察，沒有隔離條件的在社區(qū)(村居)臨時隔離點進行隔離觀察。

　　(二)被確診為疑似病例或確診病例的，應當立即送當?shù)囟c醫(yī)療機構就診，配合疾控機構對密切接觸者開展排查，實施14天隔離觀察;商戶在當?shù)匦l(wèi)生健康部門指導下開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等相關防控工作，并進行終末消毒。