出租車司機服務態(tài)度惡劣怎么辦?深圳怎么投訴出租車司機?出租車投訴電話是多少?下面讓我們一起來看看吧!
深圳怎么投訴出租車司機
如果乘客搭乘深圳出租車想投訴,可以撥打交通運輸服務監(jiān)督電話12328和深圳交管投訴電話83228000進行投訴。
交通運輸服務監(jiān)督電話:12328
12328交通運輸服務監(jiān)督電話作為交通行業(yè)的“一號通”,實現(xiàn)通過電話、短信、門戶網(wǎng)站、微信、移動客戶端等多渠道受理公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海事、救助打撈等業(yè)務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議,解決人民群眾投訴渠道不暢通、舉報不方便等問題。
受理渠道:
1、電話:
通過直接撥打“12328”電話號碼能夠呼叫接通所在地市的12328電話,加區(qū)號能夠呼叫接通跨地市的12328電話,實現(xiàn)電話渠道業(yè)務辦理
2、網(wǎng)站:
通過訪問省級政府12328門戶網(wǎng)站:http://www.12328.cn實現(xiàn)網(wǎng)站渠道的業(yè)務辦理
3、短信:
通過發(fā)送“12328”短信能夠接通所在省12328短消息平臺,實現(xiàn)短信渠道業(yè)務辦理。
4、微信:
通過添加“China12328”微信號或通過www.12328.cn網(wǎng)站二維碼掃一掃接通全國12328微信平臺,實現(xiàn)微信渠道業(yè)務辦理。
5、APP:
通過下載“12328”app能夠接通全國12328移動終端平臺,實現(xiàn)移動終端渠道業(yè)務辦理。
6、微博:
通過關注“12328”微博號,接收12328相關新聞和消息。
7、郵件:
通過郵件發(fā)送的方式,實現(xiàn)郵件渠道業(yè)務辦理,具體郵件地址請登錄業(yè)務所在省份網(wǎng)站查找。
8、傳真:
通過郵件發(fā)送的方式,實現(xiàn)郵件渠道業(yè)務辦理,具體郵件地址請登錄業(yè)務所在省份網(wǎng)站查找。
有下列情形之一的,12328服務中心應當及時告知來電人不予受理,并說明理由:
(1)不涉及交通運輸主管部門及其內(nèi)設機構(gòu)、直屬單位、派出機構(gòu)職責范圍的;
(2)投訴舉報沒有明確的對象、事實和理由的;
(3)已經(jīng)人民法院,仲裁、復議機構(gòu)受理和處理的;
(4)涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的;
(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定不予受理的其他事項。
深圳市交通信息服務中心電話:83228000
除了撥打12328,乘客發(fā)現(xiàn)出租車駕駛員服務不規(guī)范或涉嫌違規(guī)經(jīng)營行為,還可撥打深圳市交通信息服務中心電話83228000進行投訴,投訴時應提供車牌號、發(fā)票、乘車時間和主要途經(jīng)地,并留下真實的姓名和聯(lián)系電話,以便作進一步調(diào)查核實。
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