為了讓群眾少跑路、不跑路,深圳推出水電氣“三廳合一”,市民在一個辦事大廳就可辦理水電氣三項業(yè)務。同時,集多項政務服務于一體的線上平臺‘i深圳’APP將于今年上線,2019年全面實現(xiàn)業(yè)務在線辦理。一起來看看。

　　只進一扇門,水電氣業(yè)務都能辦理。據(jù)悉,為提升城市公共服務智能化水平,方便市民辦事,日前市政部門聯(lián)合推出水電氣“三廳合一”試點。自10月31日起,深圳水務(集團)有限公司、中國南方電網(wǎng)深圳供電局有限公司、深圳燃氣集團股份有限公司正式派員進駐市住房保障署業(yè)務辦理大廳,為辦理公共租賃住房入住和退房的市民提供水、電、氣開戶和費用結算等“一門式”服務。

　　據(jù)市住房保障署租售管理部副部長魯澤軍介紹,這從根本上改變公共租賃住房承租家庭在辦理水、電、天燃氣開戶和費用結算面臨的耗時長、來回跑問題。“以前公租房租戶在辦理入住和退房時,入住需簽完合同后,去水電氣公司所在網(wǎng)點辦理開戶;退房則要去各公司網(wǎng)點辦理銷戶手續(xù),再到保障署辦理退房手續(xù)。整個過程手續(xù)流程長,要來回跑動。而現(xiàn)在可‘一門式’辦理完成。”

　　據(jù)了解，該業(yè)務開通約一個月,截至目前已為市民辦理294單。此外,由市水務集團打造的福田營業(yè)廳,市燃氣集團打造的城市山林營業(yè)廳,深圳供電局打造的鹽田營業(yè)廳,也作為水電氣“三廳合一”試點,于11月30正式營業(yè)。

　　據(jù)介紹,水電氣一門式辦理是深圳市政府部署“數(shù)字政府”建設的產(chǎn)物,是一項目民生工程。市政府辦公廳黨組成員、市“數(shù)字政府”改革建設工作小組成員張晉周表示,該舉措旨在通過一網(wǎng)辦事的方式,解決以往辦事難題,讓老百姓少跑路。“接下來,我們將通過信息共享的方式來減少提交材料,縮減辦事流程,使老百姓辦事更快捷。目前在建的‘i深圳’APP預計今年底上線,明年我們將逐步把各部門政務服務推上去,讓老百姓實現(xiàn)一網(wǎng)辦事、刷臉辦、不見面辦,或最多跑一次。”

　　據(jù)了解，目前深圳供電局、水務局、燃氣集團等部門正著力打造“線上+線下”服務。其中,供電局目前電子渠道業(yè)務比例約95%,并推出了無感過戶、停電地圖等創(chuàng)新服務。據(jù)南方電網(wǎng)深圳供電局有限公司相關負責人介紹,目前該局已在全市范圍開展智慧營業(yè)廳改造。“智慧營業(yè)廳運營以來,業(yè)務辦理平均時長2.73分鐘,較之傳統(tǒng)人工方平均效率提升80%。全市50%營業(yè)廳已完成改造,預計在2019年完成全市覆蓋。”

　　此外,燃氣集團已有38項功能在實現(xiàn)線上辦理,涵蓋微信、支付寶、pc等平臺。同時,網(wǎng)上辦理業(yè)務占總業(yè)務的30%以上,尤其繳費、查詢、預約等方面,通過手機即可全面實現(xiàn)。

　　以上就是深圳推出三廳合一試點，水電氣一站搞定的全部內(nèi)容，希望對你有所幫助。

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