出行別再馬大哈!春運期間,火車站往來旅客絡繹不絕,不少旅客在乘坐列車出行途中遺失了自己的隨身物品。僅春運前9天,深圳火車站就拾到遺失物品135件,幾個月以來工作人員拾取的物品已經放滿了整個庫房。
遺失物品超180天無人認領將銷毀
僅春運前9天,深圳火車站就拾到遺失物品135件,幾個月以來工作人員拾取的物品已經放滿了整個庫房。此外,也有不少旅客在列車上遺落了隨身物品。特別需要注意的是,深圳火車站拾到遺失物品后將為旅客無償保管180天,逾期將集中銷毀,請旅客遺失物品后盡快聯(lián)系。
遺失高發(fā)地點:安檢口和候車室
據深圳火車站介紹,安檢口和候車室是旅客最容易遺失物品的位置。尤其是安檢口,不少旅客摘下身上的大包小包過機檢查時,落下了隨身物品,其中不乏現(xiàn)金及其它貴重物品。
據火車站工作人員分析,旅客在安檢口遺失物品主要有四種情況:
第一種是由于旅客乘車前未預留足夠的候車時間,匆忙趕車,導致物品遺落;
第二種是旅客的行李件數過多,過機檢查后沒有及時清點,遺落部分物品;
第三種是由于包裝不嚴實,導致包內物品在過機檢查時散落;
第四種是多名旅客一同出行時,由于沒有分工負責看管好自己的物品,導致物品沒有全數取回。
深圳火車站提醒廣大旅客,乘坐列車應預留充足的候車時間,避免慌張忙亂,出發(fā)前往火車站乘車前,應將行李包裹規(guī)整嚴實地裝好,盡量減少件數,便于在過安檢、上車以及下車等關鍵時機進行清點。
行李包裹太多的旅客可以選擇在火車站辦理行李包裹快運業(yè)務,到達目的地后再取回。
此外,如果多人一同出行時,建議旅客提前分好工,各自看管好自己的行李包裹,避免因為混淆導致物品遺失。
遺失物品該找誰?
如果旅客在乘車途中遺失了物品,可以撥打廣鐵集團客服熱線020-12306,向工作人員提供相關信息,鐵路工作人員將及時幫忙尋找。
在深圳火車站內遺失了隨身物品的旅客,也可以選擇撥打“迎春花”服務咨詢熱線0755-61382252。
遺失身份證可在火車站補辦
鐵路部門提醒:春運期間,鐵路部門將嚴格實行實名制車票驗證工作,所有旅客必須“票、證、人”相一致方能進站乘車。如旅客在進站前車票丟失,可在車站售票處掛失補辦窗口辦理車票掛失補辦手續(xù),身份證丟失可在公安制證點辦理臨時身份證明。
深圳站公安制證點設置在長途旅客售票大廳18號窗口或廣深和諧號動車組售票廳38號窗口;
深圳北站公安制證點設置在A2票廳10號窗。
廣州站公安制證點設在售票廳1號窗口或站前廣場13號臨時候車棚對面;
廣州東站公安制證點設置在車站一樓大廳西售票廳11號窗口或二樓平臺驗證區(qū);
廣州南站公安制證點設置在車站3號售票處97號窗口。
出行別再馬大哈了哦!
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