看病不用先帶錢,憑“芝麻信用”分?jǐn)?shù)就可以先看病,以后真的只要一個手機(jī)就能走遍天下了,近日,這種“先診療后付費”的突破傳統(tǒng)的醫(yī)療模式,在深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院成為現(xiàn)實。
據(jù)從龍華區(qū)人民醫(yī)院獲悉,該院“先診療后付費”服務(wù)正式上線。“芝麻信用”分?jǐn)?shù)達(dá)到 650 分的患者,不帶錢也可以在該院掛號、問診、做檢驗檢查和拿藥,回家之后再付費,整個過程不到半小時。
支持居民憑個人信用看病
據(jù)了解到,在信用醫(yī)院就診模式下,患者可以通過手機(jī)App預(yù)約專家,不需排隊掛號和等候,只需提前30分鐘到達(dá)醫(yī)院完成診斷和治療,免去了過去進(jìn)行檢查、化驗、治療、取藥分別排隊交費的繁瑣,由App后臺與醫(yī)院核對“記賬”,就診全部結(jié)束后再一次性繳費給醫(yī)院,從此告別進(jìn)醫(yī)院“排隊擺長龍”的日子。
結(jié)算時,系統(tǒng)會自動扣除患者醫(yī)療費用中醫(yī)療保險、商業(yè)保險等可報銷費用,剩下的自費部分可以由“花唄”支付,還能使用“花唄”提供的臨時就醫(yī)額度,確保不會因為生病就醫(yī)而導(dǎo)致當(dāng)期個人資金緊張。
與信用醫(yī)院相輔相成的是無現(xiàn)金就醫(yī),患者看病時不用帶現(xiàn)金和銀行卡,只要通過智能手機(jī)使用微信、支付寶、醫(yī)??āy聯(lián)卡等各種支付工具,就能完成看病付費和多種醫(yī)療保險結(jié)算報銷。無現(xiàn)金就醫(yī)本質(zhì)上就是通過信用減少繁瑣冗余的服務(wù)環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)流程,讓社會資源得到更高效的利用。
各大信息系統(tǒng)協(xié)同理順就醫(yī)關(guān)系
據(jù)龍華區(qū)人民醫(yī)院院長羅新樂介紹,構(gòu)建新時代環(huán)境下的信用醫(yī)院,有利于推進(jìn)深化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的融合,理順患者、醫(yī)院、銀聯(lián)、社保、商保,以及各類支付平臺之間的復(fù)雜關(guān)系,幫助醫(yī)院實現(xiàn)真正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)化”,成倍提高醫(yī)院服務(wù)能力和醫(yī)療資源使用效率,還能夠通過先進(jìn)的科技手段,協(xié)調(diào)解決居民群眾看病過程中排隊多、等待時間長等老大難問題,為患者和醫(yī)院提供便利的同時,構(gòu)建和諧互信的醫(yī)患關(guān)系。
據(jù)了解,信用醫(yī)院主要完成了對醫(yī)院內(nèi)部龐雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各類保險支付結(jié)算系統(tǒng)和支付寶個人信用評價系統(tǒng)等眾多異構(gòu)信息系統(tǒng)的流程整合,使各大系統(tǒng)在平臺上能夠進(jìn)行實時、精準(zhǔn)、高效的信息協(xié)同服務(wù)。
改善患者就醫(yī)體驗
據(jù)了解,信用醫(yī)院主要以健康龍華APP為平臺,以精準(zhǔn)實名認(rèn)證為基礎(chǔ),實施全程信用管理:一是實名精準(zhǔn)預(yù)約,患者在預(yù)約掛號時進(jìn)行實名認(rèn)證,在雙向轉(zhuǎn)診時精準(zhǔn)對接。二是動態(tài)病患管理,從診前預(yù)約、診間引導(dǎo),到診后檢驗檢查結(jié)果推送、咨詢隨訪,全程進(jìn)行健康教育。三是支持在患者完成預(yù)約掛號后,可直接就診、取藥、做檢查,就醫(yī)時間節(jié)省了將近60%。四是多渠道融合移動支付,提供支付寶、微信、醫(yī)保、銀聯(lián)、各大第三方支付等多種支付渠道融合應(yīng)用平臺,全程可以無現(xiàn)金看病。五是對就診費用進(jìn)行分類,由系統(tǒng)按照醫(yī)保、商保、新農(nóng)合及自費自動分類,一次性結(jié)算,省去了人工校驗及分項多次繳費。六是提供雙重信用保障,院方和患者擁有長期信用積累和支付寶信用體系芝麻分雙重信用保障,芝麻信用650分以上的“花唄”用戶,“花唄”提供額外1000元的就醫(yī)額度。
龍華區(qū)人民醫(yī)院作為全國首批建成“信用醫(yī)院”的單位之一,通過無現(xiàn)金支付,推動健康大數(shù)據(jù)發(fā)展和信息服務(wù)惠民,構(gòu)建方便快捷的服務(wù)流程,體現(xiàn)了新時代醫(yī)療模式的智能化轉(zhuǎn)型。這種探索與實踐,一方面助力信用城市、智慧城市發(fā)展,使健康醫(yī)療行業(yè)更加開放融合,另一方面讓醫(yī)療服務(wù)回歸“診斷與治療”的本源,使醫(yī)生更專注于發(fā)揮專業(yè)價值,更好的為居民健康服務(wù)。
據(jù)悉,目前全國范圍內(nèi)報道出來建成信用醫(yī)院的有兩家,分別是廣州婦女兒童醫(yī)療中心、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院,深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院是全國第三家。
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