深圳通換卡攻略（芯片不可讀時）：

      如深圳通卡芯片不可讀，請持卡前往深圳通客服網(wǎng)點，按相應(yīng)的規(guī)定和流程辦理壞卡退、換卡業(yè)務(wù)(退卡或是換卡，須由工作人員檢測卡后按照規(guī)定選擇辦理)。

　　由于故障卡卡內(nèi)數(shù)據(jù)不可讀，因此持卡人須先到客服網(wǎng)點提出申請，10天后憑回執(zhí)領(lǐng)取現(xiàn)金;

　　或在申請時填寫“網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬申請表”，10個工作日后，所退款項將轉(zhuǎn)入持卡人指定銀行賬戶(僅限于深圳市開戶的銀行存折賬戶或借記卡卡號，持卡人銀行賬戶無需開通網(wǎng)上銀行)。

　　深圳通客服分部地址及營業(yè)時間：

　　1、寶安客服分部：寶安區(qū)新安二路66號，合和大廈一樓(新安影劇院南側(cè))，營業(yè)時間：周一至周日 08:30--18:30 。

　　2、龍城分部：龍崗區(qū)中心城龍平西路129號龍崗區(qū)汽車總站，營業(yè)時間：周一至周五 09:00--17:30;周六、周日 09:00--16:00。

　　3、羅湖東昌網(wǎng)點：羅湖區(qū)東昌路8號，203、212、24路東昌公交總站北面臨街的鋪位(出鐵門左邊50米)，營業(yè)時間：周一至周日 08:30--12:00、12:30--18:00 。

　　4、 南山桃源村網(wǎng)點：南山區(qū)龍珠六路桃源村26、19路桃源村公交總站。營業(yè)時間：周一至周日 08:30--18:00。

　　5、羅湖客服分部：羅湖區(qū)深南東路3040號郵政大廈一樓西門(位于深南東路和建設(shè)路交界，地鐵東門老街站B口)，營業(yè)時間：周一至周日08：30--18：30。

　　6、鹽田客服分部：鹽田區(qū)官上路1號沙鹽郵政綜合樓一樓(位于沙鹽路和官上路交界)，營業(yè)時間：周一至周日09：00--17：30。