自5月31日晚10時起，通過廣州轄區(qū)內機場、鐵路、公路客運站等站場離穗的旅客(不含外地中轉旅客)，須憑“健康碼”綠碼，并持有72小時內核酸檢測陰性證明。那么，2021海南航空公司涉廣深航線免費退改簽規(guī)定!一起來了解一下吧!

2021海南航空公司涉廣深航線免費退改簽規(guī)定!

5月30日，廣州市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發(fā)布消息稱，自5月31日晚10時起，通過廣州轄區(qū)內機場、鐵路、公路客運站等站場離穗的旅客(不含外地中轉旅客)，須憑“健康碼”綠碼，并持有72小時內核酸檢測陰性證明。隨后，多家航空公司更新了涉及廣州、深圳航線國內客票的特殊處理方案，限定日期內進出廣深機票可免費退改簽。

海航集團發(fā)布信息稱，海航旗下海南航空、首都航空、天津航空、西部航空、祥鵬航空、北部灣航空、金鵬航空等公司，航班日期在5月31日(含)至6月30日(含)之間的所有涉及廣州機場和深圳機場已出客票，均可免費退票或改期一次。

根據廣州、深圳新冠疫情防控現狀，為做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，協(xié)助旅客更好的安排出行計劃，現發(fā)布海南航空、大新華航空廣州、深圳進出港國內航班客票特殊處置方案，具體內容如下：

1 適用范圍

1.1 適用出票日期：2021年5月30日(含)之前;

1.2 適用航班日期：2021年5月21日(含)至2021年6月30日(含);

1.3 適用航班：由海南航空(HU)、大新華航空(CN)實際承運的涉及廣州、深圳進出港國內航班和海南航空(HU)、大新華航空(CN)為市場方涉及廣州、深圳進出港國內代碼共享航班。

2021海南航空公司涉廣深航線免費退改簽規(guī)定!（圖片來自攝圖網）

2 客票處理方案

2.1 在客票有效期內辦理退票手續(xù)

2.1.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可至原購票渠道辦理免費退票業(yè)務，不收取退票費。

2.1.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務。

2.1.3 如您在我司官網購買的客票，請在官網點擊“其他原因”提交退票申請。

2.2 在客票有效期內辦理變更手續(xù)

2.2.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可免費變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務等級航班一次(如您的客票涉及跨服務等級變更，可免收變更手續(xù)費，但需補齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票，在客票有效期內按照變更后的客票使用條件辦理。

2.2.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，將依據原客票適用條件辦理變更業(yè)務。

2.2.3 辦理免費變更業(yè)務地點：您通過海南航空各直屬售票處，海南航空呼叫中心、海南航空官網(含官網APP)及官網OTA旗艦店購買的客票可至原購票渠道辦理;您通過其他渠道購買的客票或您購票渠道無法辦理免費變更業(yè)務時，可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。

2.2.4 如您需變更航程或變更承運人，建議您將原客票辦理退票后另購新票。

2.3 已購買隨心飛產品客票的旅客，如符合本方案免費退票、變更條款的，須在原出票渠道自助辦理非自愿退票，并注明疫情原因影響，經后臺人員審核符合則予以通過。本方案自2021年5月30日起生效。

請您在出行前務必確認本人符合出行要求，及時了解出發(fā)地和目的地的防疫政策，做好出行安排。

以上就是關于2021海南航空公司涉廣深航線免費退改簽規(guī)定的有關內容介紹了!希望對各位有所幫助!

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