因?yàn)榻谶|寧有新冠病例,東方航空部分涉及該航線有新消息。那么,通知!2021東方航空部分涉及遼寧航班免費(fèi)退票!一起來了解一下吧!
2021年5月17日,中國(guó)東方航空在官網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于沈陽、大連、鞍山及錦州相關(guān)航線客票特殊處理的通告》。
為進(jìn)一步做好疫情防控工作,方便廣大旅客妥善安排出行計(jì)劃,特制定東、上航涉及沈陽、大連、鞍山、錦州相關(guān)航線客票特殊處理的具體規(guī)定如下:
一、適用范圍
1. 適用航班:東航票本填開的國(guó)內(nèi)航班??推敝兄辽俸幸欢挝词褂玫纳婕吧蜿?、大連、鞍山或錦州進(jìn)港、出港、經(jīng)停國(guó)內(nèi)航段,且該段航班日期在2021年5月14日(含)—2021年5月28日(含)之間。
2.出票日期或換開日期:在2021年5月14日(含)之前。
二、變更及退票政策
在以下日期取消訂座,可在客票有效期內(nèi)免費(fèi)辦理變更航班日期或退票。變更日期范圍為2021年12月31日(含)前,免費(fèi)辦理變更一次。如需退票,可至原購(gòu)票渠道免費(fèi)辦理未使用航段退票,免收退票手續(xù)費(fèi)。
1.2021年5月14日(含)-2021年5月15日(含)的航班,須在2021年5月14日(含)至航前取消座位。
2.2021年5月16日(含)-2021年5月28日(含)之間的航班,須在2021年5月14日(含)至航班計(jì)劃起飛時(shí)刻前 4 小時(shí)之間取消座位。
三、辦理渠道
1.原購(gòu)票渠道(東航官網(wǎng)、東航APP或旅行社、代理點(diǎn)、攜程、飛豬、去哪兒等第三方平臺(tái)等)。
2.東航24小時(shí)客服熱線:95530。海外用戶請(qǐng)撥打:0086-21-20695530。
3.東航官方微信(微信號(hào):中國(guó)東方航空),輸入并發(fā)送“人工”轉(zhuǎn)接辦理。
4.東航APP手機(jī)客戶端,點(diǎn)擊“我的”頁(yè)面右上角“在線客服”辦理。
溫馨提示:建議您在出行前及時(shí)了解沈陽、大連、鞍山、錦州當(dāng)?shù)胤酪哒?,按防控要求做好?zhǔn)備,以免耽誤您的出行。
感謝您的理解與支持!
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