近日，深圳北站設(shè)S站了。北站樞紐“S站”是我市首個“S站”綜合性服務(wù)平臺窗口。到達深圳北站樞紐，有需要的市民都可以找“S站”值班人員咨詢求助。據(jù)悉，該窗口開設(shè)一個多月以來，“S站”已幫助過往乘客解決了多宗咨詢、協(xié)調(diào)事件，受到過往市民的稱贊。

　　在深圳北站綜合交通樞紐內(nèi)，市民可以十分方便地實現(xiàn)地鐵、公交、高鐵、出租車、社會車輛等多種交通工具的換乘接駁。有市民反映說，北站除了換乘便捷外，還有不少便民特色服務(wù)：在樞紐內(nèi)不僅可以免費打電話，還可以免費上網(wǎng)、免費為手機充電……他們稱贊這些細微舉措處處體現(xiàn)出鵬城的文明。

　　在上個月初，為了方便市民在北站樞紐能夠順利實現(xiàn)換乘及其他咨詢服務(wù)，深圳地鐵集團聯(lián)合深圳市公安公交分局、市場監(jiān)督管理局龍華分局、民治義工聯(lián)等單位 在北站樞紐換乘廳一層設(shè)置了“S站”綜合服務(wù)窗口。所謂“S站”是指“社會(socialization)，服務(wù)(service)，安全 (security)”三者結(jié)合的簡稱，寓意從社會大眾的服務(wù)需求提供綜合性的特色服務(wù)，同時增加安全性功能服務(wù)，安排公安民警、司法調(diào)解員在“S站”值班。

　　記者了解到，北站樞紐“S站”是我市首個“S站”綜合性服務(wù)平臺窗口。到達深圳北站樞紐，有需要的市民都可以找“S站”值班人員咨詢求助。據(jù)悉，該窗口開設(shè)一個多月以來，“S站”已幫助過往乘客解決了多宗咨詢、協(xié)調(diào)事件，受到過往市民的稱贊。

　　“S站”內(nèi)可以免費打電話，而在地鐵環(huán)中線深圳北站南、北出口的一層、二層處的幾臺黃色機器也可以實現(xiàn)這一便民服務(wù)。市民在該設(shè)備上能免費撥打3分鐘市內(nèi)電話。該機器屏幕上還有IE、游客、股票等10個桌面客戶端，如果你需要上網(wǎng)查詢，可以在此免費用上10分鐘。

　　不得不提的是，深圳北站樞紐自開通以來，樞紐管理中心在樞紐范圍內(nèi)為過往乘客提供了公共洗手間、母嬰室及免費直飲水機、自行車存放處、殘疾人通道、殘疾人 洗手間等設(shè)施，其中自行車存放處對于居住在附近，或者在附近工作的市民來說非常實用。尤其是大運會以來，在深圳北站樞紐內(nèi)，還活躍著一批地鐵義工隊伍，為市民提供出行交通指引和文明出行引導(dǎo)。記者了解到，目前地鐵、公交、出租車、社會車輛等交通工具均可以在北站樞紐內(nèi)實現(xiàn)無縫接駁換乘。